Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Ürün Tedarik Edememe Ücret Bedelini Eksik Ödeme Deforme Ürünler

Öznur
05 Mayıs 16:46
35

Mavi Online Alışveriş'te her defasında aynı sorunu yaşamaktayım. Hiçbir bilgi verilmeden iptal edilen ve sanki ben iade etmişim gibi süreci bir mesajla başlatan ve ücreti eksik bir şekilde iade eden firma, daha önce etiketinde 'deforme' yazan ürün göndermiştir. Her iki siparişimden birini ya bilgi vermeden iptal ediyorsunuz ya da deforme ürün gönderiyorsunuz. Müşteriyi bu denli mağdur edemezsiniz! Oluşturduğum siparişi bile göremiyorum, çünkü sitenizden sistemden siliyorsunuz. Sadece 119 TL yansımış kartıma, o da 3 taksit şeklinde. Bu alışverişim 785 TL idi. Nasıl iptal edip sadece bir de taksitle sadece 119 TL yansıtıyorsunuz? Muhasebe biriminizin nasıl bir çalışma sistemi var? Mağduriyet üzerine mağduriyet yaşatıyorsunuz. İptal ettiyseniz bari düzgün iptal edin ve ücretimin tamamını yansıtın Sipariş No: EOH7574332. Acil olarak ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum.

05 Mayıs 16:51 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Öznur Ş., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mavi Atlantis Mavi Mağaza Müdürü Şikayet

Meltem
12 Nisan 15:12
832
5
Çözüldü

Mavi Etiketsiz Ürün Gönderimi

Fulya
01 Mart 20:13
56
"Yardımcı olundu markaya teşekkür ederim müşteri temsilcisinden çok memnun kaldım."
Mavi Etiketsiz Ürün Gönderimi

Mavi Bir Örüne İki Fiyat Verme Konusu

Yılmaz
07 Şubat 14:31
133
Mavi Bir Örüne İki Fiyat Verme Konusu
Mavi Bir Örüne İki Fiyat Verme Konusu
5
Çözüldü

Mavi Tek Sefer Giyişte Yırtılan Kot Pantolon Yapan Mavi Markası

Cansu
11 Kasım 2023 21:46
256
"Müşteri ilişkilerinden Meltem hanım çok kısa süre içerisinde dönüş yaptı. Çok ilgili davrandı. Sorunumu çözüme çok hızlı kavuşturdu. İlgisi için tekrardan Meltem hanıma ve Mavi'ye Teşekkür ederim."
Mavi Tek Sefer Giyişte Yırtılan Kot Pantolon Yapan Mavi Markası
Benzer Şikayet Yaz