Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mavi Ürün İncelemede 15 İş Günü Aşımı

Ayşe
19 Mayıs 21:02
74
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Problemim çok kısa sürede çözüme kavuşmuştur. Hem şikayet vara hem maviye teşekkür ederim.”

Mavi den satın aldığım pantolon, ilk giydiğim günden itibaren diz izi yaptı. Ürün incelemeye gönderdim. 15 iş gününü geçmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri neden geri dönüş yapılmadığı ile kayıt oluşturup, konu ile ilgili inceleme başlattıklarını söylüyorlar. Ancak şahsıma net bir bilgi verilmemektedir. Böyle güçlü ve kaliteli marka ile böyle bir durum yaşadığım için üzgünüm. Marka yetkililerinin konuyla ilgili geri dönüş yapmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek
20 Mayıs 09:02 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Ayşe E., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Ayşe
20 Mayıs 09:34

Problemim çok kısa sürede çözüme kavuşmuştur. Hem şikayet vara hem maviye teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mavi Vakasının Devamı

Ahmet
21 Nisan 14:58
267
Mavi Vakasının Devamı
Mavi Vakasının Devamı
5
Çözüldü

Mavi Onay Mesajı Gelmiyor

Pas
19 Nisan 21:35
88
"Mavi firmasından müşteri temsilcisi tarafıma ulaşıp sorunumu bir gün geçmeden çözüme kavusturmustur. Mavi firmasının müşteri hassasiyetine göstermiş olduğu özen ve ilgiden dolayı kendilerine teşekkür ediyor doğru tercihin mavi olduğunu bir kez daha musahade etmiş bulunuyorum"

Mavi Yırtık Pantolon İpleri Hemen Koptu

Samira
04 Ocak 19:18
665
Mavi Yırtık Pantolon İpleri Hemen Koptu

Mavi Jeans, Tam Bir Fiyasko!

Emel
29 Kasım 2023 23:33
75
Benzer Şikayet Yaz