Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mavi Ürün Değişimi Yapmıyor

profile
Burak
23 Mart 2023
750
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Mavi müşteri temsilcisi sevgili Burak beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”

9 Kasım 2022 de mavi den almış olduğum kot pantolonun bölgesinde deforme olmasından kaynaklı sorun yaşadığımdan dolayı Ankara/Ankamall mağazasına götürdüm. Mağaza müdürüne teşekkür ediyorum ilgilendi sağ olsun. Ürün incelemeden geldiğini mesaj yoluyla aldım fakat standart bir mesaj olduğu her halükarda belli. Üründe herhangi bir hata olmadığını kullanıma bağlı yok yıkama şartları yok kullanım esasları gibi bahanelerle karşılaşıp değişim talebimi ret ettiler. Tüketici olarak mağdur edildiğim. Mavi yöneticilerinden bu şikayetimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Mavi Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 12 dk
Mavi Logo
24 Mart 2023 09:02

Sayın Burak Ü., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Burak
Burak
24 Mart 2023 10:10

Mavi müşteri temsilcisi sevgili Burak beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Mavi Jeans 24 Garanti Vermemesi

profile
Yusuf
14 Ocak
218

Merhaba, Ankara Ankamall AVM de bulunan Boyner mağazasından, Fiş No: ST-10686419-P7F5, Fatura ıd: B168171396 kodlu mavi jean aldım. Yaklaşık olarak 6 ay önce ön dizde deforme yırtılma oluştu. 4ay önce öğrendim garantisi olduğunu, Boyner'de çalışanı personel söyledi, mavi markasının 24 ay garantisi ...

5
Çözüldü

Mavi Ürün İnceleme

profile
Gökhan
29 Ağustos 2023
65

02.07.2023 tarihinde Ankara Vega Subayevleri AVM'den M10147-85269044 ürün koduyla aldığım pantolonda ilk kullanım ve yıkamada aşırı esneme ve renk sol...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Mavi Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 12 dk
Benzer Şikayet Yaz