Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Premium Blue Pantolonum Kısa Sürede Yırtıldı Ve Renk Attı Garanti Reddedildi

Mavi Premium Blue Pantolonum Kısa Sürede Yırtıldı Ve Renk Attı Garanti Reddedildi
Yusuf
31 Ağustos 22:01
241
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim”

Mavi Kahramanmaraş Piazza mağazasından yaklaşık 3-4 hafta önce Premium Blue model bir pantolon satın aldım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen hem yırtılma hem de renk solması sorunları yaşadım. Pantolonu satın alırken mağaza çalışanı, bu tür sorunlarda ürünü garantiye gönderebileceğimi ve gerekli düzeltmelerin yapılıp geri gönderileceğini belirtti. Ancak mağazaya başvurup pantolonu garantiye göndermek istediğimde olumsuz yanıt aldım. Fişimi de garanti sürecinde mağazaya teslim ettim. Pantolon için yaklaşık 2000 TL ödemiştim ve ilk defa Mavi’den pantolon alıyordum, ancak bu deneyimimden sonra tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, en azından diğer kullanıcıların da bu konuda bilgilendirilmesini istiyorum.

01 Eylül 15:05 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Yusuf Can A., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yusuf
01 Eylül 15:10

Sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Fatura Ve Red Edilen Ürün Garantisiyle Yaşadığım Mağduriyet

Ahmet
26 Temmuz 12:43
151
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mustafa
24 Ocak 21:35
585
"Müşteri hizmetleri İkbal Hanıma İlgisinden dolayı teşekkürler gerekli bilgilendirmeyi yaptı ve mağduriyetimiz giderildi."
Mavi Giyim Ürünlerinde Garanti Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Mavi Giyim Ürünlerinde Garanti Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Mavi Giyim Ürünlerinde Garanti Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Mavi Giyim Ürünlerinde Garanti Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
+2
5
Alpay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alpay
04 Kasım 2024 20:35
537
"Mavi müşteri hizmetlerinden bir hanımefendi aradı ve ürünün garanti kapsamında değişeceğini belirtti. Kendisine ve markaya gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri