to read complaints and reviews, or file yours. 
Hediye almaya vaktim olmadığı ve aynı gün ulaşabileceğini düşündüğümden dolayı Mavi'den bir online hediye kartı satın aldım. Satın alma ve kartımdan ücreti çekmelerinin üzerinden tam 20 gün geçti ve hala mail olarak iletilmedi. 5 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm her defasında ilgileniyoruz geri dönüş yapılacak deyip kapatmaya çalıştılar bununla ilgili başvurabileceğim farklı bir şikayet merkezi veya çözüm üretebilecek departmanla görüşmek istediğimi belirttiğimde direkt olarak benim görüşemeyeceğimi onların görüşebildiğini ve beklemem gerektiğini söylediler ve tabii ® ki yine bir sonuç yok. Resmen parasını ödediğim Ürünü bana vermiyorlar ve bir çözüm üretemiyorlar. Bu marka kurumsallıktan uzak bir butik izlenimi sunuyor. Güvenirliklerini çok fazla düşürdüler. Bakalım daha ne kadar şikayeti görmezden gelecekler teknoloji çağındayız bir problemi çözmek ne kadar zor veya karmaşık olabilir böyle bir ilgisizlik...
Mavi A.Ş. firmasının sitesinden 16.05.203 tarihinde online hediye kartı aldım. Arkadaşımın mailine hediye olarak göndermek için para anında hesabımdan çekildi. O günden beri sürekli müşteri hizmetlerine yazıyorum ama çözüme ulaşamıyorum. Gün içerisinde ulaşması gereken hediye kartı aşırı derecede ma...
Sayın yetkili, 22.11.2023 tarihinde Mavi Jeans Sur Yapı (Aksis AVM) mağazasından yapmış olduğum alışveriş sırasında, kasiyer tarafından çekilemediği ve tekrar işlem yapacağı bilgisi üzerine ikinci kez işlem yapıldı. Hesaplarımı kontrol ettiğimde ise paranın iki kez çekildiğini fark ettim. Firma ile ...
Sipariş verdim. 'ödeme işleminiz inceleniyor' denildi, 1 gün oldu ne siparişlerim gözüküyor ne de sepetimde bir değişiklik var. Ürünü ikinci kez sipariş ettim, yine aynı sorunu yaşadım. Açıklama bekliyorum. İki kez sipariş verdim. Acaba iki kez mi para çekilecek diye endişelenmiyor da değilim. Cevap...
EOG7744980 numaralı siparişim için 'ödeme kontrol ediliyor' diyor; ancak kartımdan para çekilmemiş. Lütfen yardımcı olur musunuz? İlk defa böyle bir problemle karşılaştım. Lütfen bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum. Şehir dışına çıkacağım için ürünün elime bir an önce ulaşması gerekiyo...
0 Yorum