to read complaints and reviews, or file yours. 
02.06.2023'te iki adet online hediye kartı aldım. Ancak hediye kartı numaraları gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saate kadar oluşturulma süresi olduğunu söylediler. Bugün 4. Gün oluyor ve hala gelen bir şey yok. Satın alırken bu bekleme süresi ile ilgili bilgi de verilmiyor. Anlık olarak oluşacağını düşünerek aldım. Günümüz teknolojisinde online bir hediye kartı için 3-4 günlük bir bekleme süresi sizce kabul edilebilir mi?
Maille şikayetimi iletmeme rağmen dönüş yapılmadı. Sorunun çözümü için destek rica ederim.
Maviden online alışveriş yapacağım kartuşu bir türlü kullanamıyorum. Silip tekrar indirdim kartuş bilgilerimi güncelledim kullan butonu bsr türlü aktifleşmiyor kullanamadıktan sonra kartuşun ne anlamı var müşteri temsilcileriyle görüştüm olumlu bir sonuç alamadım. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum
01.06.2023 tarihinde Mavi Jeans'den almış olduğum online hediye çeki birçok kez bildirim yapmış olmama rağmen hediye sahibinin mail adresine halen gönderilmemiştir. Ödemenin alındığını aktarmanıza rağmen, az önce yaptığım aramada halen tedarik sürecinde olduğu söylenildi, ancak hediye kodunda tam ol...
25.04.2023 tarihinde mavi online uygulamadan sipariş geçtim aradan 1 hafta geçti hala ödeme kontrol ediliyor yazıyor sistemde. Ürün ücretleri kartımdan çekilmiş parası alınmış ama ürünlerim yollanmıyor. Ne zaman yollanacağı hakkında da müşteri hizmetlerinden bilgi alamadım mavi ye hiç yakışmıyor ya ...
Mavi online sitesinden bir adet jean ceket aldım. Bedeni küçük geldiği için değişim talep ettim. Daha sonra ücretinin iade edildiğini kartımın hesap hareketlerinde gördüm. Ürünü 455 TL'ye aldım, şu an 570 TL olmuş. Yaptıkları şey gerçekten saçma, herhangi bir bilgilendirme bile yapılmadı.
Şubat ayı içerisinde 999,99 TL.'ye indigo detaylı kadın mont almak için mavi.com internet sitesinden ve mavi mobil uygulamasından sipariş vermek istedik ancak firmanın da ifade ettiği şekilde bilişim ve ödeme sistemlerinde yaşadıkları sorunlardan dolayı bir türlü ürünü satın alamadık. Sonrasında ürü...
0 Yorum