Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mavi Ödemeniz Kontrol Ediliyor

profile
Orhan
03 Aralık 2023
118
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
“Merhaba, müşteri temsilcisi Meltem Hanıma alakasından dolayı teşekkür ederim fakat 2 gün bekledikten sonra 1 ürün stokta yok diye tüm siparişlerimin iptal edilmesi ya da iptal edilecekse de uygulamada hızlı bir dönüş olmaması üzücü, teşekkürler.”

Merhaba; Oluşturduğum EOH1051790 numaralı siparişimin ödemesi 'kontrol ediliyor' bilgisiyle 2 gündür beklemekte. Uygulama üzerindeki destek kısmı da hata veriyor. Siparişin iptal mi olacağını yoksa onaylanıp onaylanmayacağını da bilemiyorum. Konuyla ilgili bilgi desteğinizi rica ediyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Mavi Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 11 dk
Mavi Logo
03 Aralık 2023 10:05

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Orhan
Orhan
03 Aralık 2023 15:25

Merhaba, müşteri temsilcisi Meltem Hanıma alakasından dolayı teşekkür ederim fakat 2 gün bekledikten sonra 1 ürün stokta yok diye tüm siparişlerimin iptal edilmesi ya da iptal edilecekse de uygulamada hızlı bir dönüş olmaması üzücü, teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Mavi Siparişimi İptal Eder Misiniz

profile
Bahar
1 hafta önce
108

Mavi EOH3981000 numaralı siparişin iptal edilmesini talep ediyorum. Uygulama hata verdiği için işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamayı sürekli güncellememe rağmen hata almaya devam ediyorum. E-posta yoluyla da iletişim kurmama rağmen henüz siparişimin iptal işlemi sağlanmadı. İptal butonuna bastığım...

1

Mavi Uygulamasından Teslim Almadığım Ürünün Ücret İadesini Yapmıyor

profile
Kemal
23 Aralık 2023
159

6 Aralık 2023 tarihinde mavi uygulamasından bir mont sipariş ettim. Montu uygulamadan iptal etmek istedim uygulama hata verdi, müşteri temsilcisi kargolanmamış ürün için kayıt açtı ama mağaza teslimatlı ürünü kargoladılar. Ürünümü istemediğimi söylüyorum ve asla teslim de almadım zar zor ürünü depoy...

Mavi Uygulamasından Teslim Almadığım Ürünün Ücret İadesini Yapmıyor

Mavi Jeans Firması İndirimden Aldığım Ürünü İptal Etti

profile
Ceylin
05 Aralık 2023
204

Mavi firmasının app'i üzerinden 25.11.2023 tarihinde bir adet sırt çantası ve bir adet sweatshirt satın aldım. Sipariş numaram EOG8693181. Kargom geldiğinde içerisinde sadece sweatshirt vardı. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde sırt çantası hala kargoda gözüküyordu. Bugün baktığımda ise çantanın i...

Mavi Jeans İade

profile
Aslı
04 Aralık 2023
161

25 kasımda mavi jeansın uygulamasından hediye çeki ile alışveriş yaptım. Ancak ürün stokta yok denerek siparişim iptal edildi. Uygulama üzerinde de siparişi ben iptal etmişim gibi gözüküyor. Ve hala ücret iadem sağlanmadı her gün bugün yarın denilerek oyalanıyorum.

Mavi.com İptal Hatası

profile
İsmail
12 Kasım 2023
547

Evet birçoğumuz gibi bende mavi mağduruyum. Mavi.com diye bir uygulama sitesi yapmışlar ama içi boş bir site. Ürün alırken içeriye para girecek ya her şey tıkır tıkır işliyor. Ürünü aldıktan 5dk. Sonra bedeni yanlış seçtiğimi fark ettim ve iptal/iade butonuna bastım. Tabii ki buton çalışmıyor. Bilin...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Mavi Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 11 dk
Benzer Şikayet Yaz