Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mavi Mağazasından Sipariş Verilip Ortada Olamayan Ürün

profile
Mehmet
17 Şubat 16:24
386

Mavi Yozgat mağazasından 08.02.2024 tarihinde EOH3951241 numarası ile sipariş edilen ürün, aynı gün FR701842 taşıma irsaliye numarası ile kargoya verilmiş görünüyor. 12.02.2024 tarihinde Yozgat Mavi mağazasına teslim edilmiş ancak mağaza ürünü teslim almadığını, müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söylüyor. Hem mağaza yetkilileri hem de müşteri temsilcisi araştıracaklarını beyan ediyorlar ancak 'en kısa sürede döneceğiz' diyorlar. Bu 'en kısa süre' kavramının ne anlama geldiğini anlamadım; 1 gün mü, 1 hafta mı, 1 ay mı? Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Mavi Logo
17 Şubat 16:29 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Mehmet G., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Mavi İade İşlemi

profile
Pelin
08 Mart 19:38
81
Mavi İade İşlemi
Mavi İade İşlemi

Mavi Mağazası Ciddiyetsizliği

profile
Ömer
13 Şubat 16:33
192
4
Çözüldü

Mavi Online Alışveriş 500₺ Mağduriyeti

profile
Bora
28 Ocak 17:41
104
"Şikayet var a yazana kadar 4 kere müşteri hizmetleriyle durumu çözmeye çalışıp 2 gün boyunca bekledim. İllaki bir yerlere şikayet mi etmek gerekiyor buna gerek kalmadan daha hızlı çözülmesini ve mağduriyetimle alakalı sorunu çözmeye ek olarak bir hediye çeki kolaylık vs. Bir şeyler beklerdim. Teşekkürler..."
Mavi Online Alışveriş 500₺ Mağduriyeti
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz