to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi'den Aldığım Pantolon 1 Ayda Yırtıldı, Faturaya ulaşılamıyor. Sakarya Serdivan Cadde 54 Mavi mağazasından Kurban Bayramı öncesinde keten pantolon aldım. Sadece 1 ay içinde ürün kendi kendine yırtıldı. Mağazaya götürdüğümde başka bir şubeye yönlendirildim. 4 farklı üyelikten sorgulama yapılmasına rağmen fatura bulunamadı.
Ürünü alırken telefon numarası ile işlem yapılabileceği söylenmişti ancak ne telefonla ne de ismimle fatura bilgisine ulaşılamıyor. Müşteri hizmetlerine kart dekontu ve ürün numarası gibi gerekli belgeleri iletmeme rağmen, hiçbir işlem yapılamayacağı tarafıma bildirildi.
Hem zaman kaybettim hem de çözüm sunulmadı. Ürün kusurlu ve mağdur ediliyorum.
Mavi Jeans'ten aldığım pantolon ağ bölümünden yırtıldı. İsme aldığım için ne zaman aldığımı bilmediğimden mağazaya sordum. Faturayı bulamadılar. Genel müdürlüğün altındaki mağazanın müdürü ürünü getirin, yardımcı olalım dedi. Belli bir süre sonra ürünü getirdiğimde başka arkadaşlar, fatura yok yardı...
Mavi'den 2024 yaz sezonu başında keten karışımlı bir pantolon aldım. Özellikle sezonda, sıcak havalarda giymek için yeni sezon fiyatından ve mağazadan aldım. Ancak aldığımın üzerinden 1 ay geçmeden (1 ayda 5 defa giymişimdir maksimum) ürünün ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Mavi mağazasına gittiğ...
03/12/2022 tarihinde Mavi firmasının Ankara'da bulunan mağazasından 1 adet kot pantolon aldım. Pantolonun 2 yıl garantisi var. 1.5 sene içerisinde nadir kullanmama rağmen pantolonun ağ kısmında yırtılma oldu. Mavi mağazasına götürdüğümde mağazada bulunan çalışan ürünü incelemeye göndereceğini, ürünü...
Mavi'den aldığım kot pantolonlardan iki tanesinin arka cep kenarları kendiliğinden yırtılmıştır. Aynı zamanlarda alınan 5 pantolondan sadece ikisi böyle oldu. Ben yaptım desem niye 5'i değil de ikisi? Bunca yıldır maviden kot alırım ilk defa böyle bir olay yaşadım. Mağazaya gittiğimde faturam olmazs...
Yorumlar