Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mavi Mağazası İade Zorlukları

profile
Adem
27 Eylül
294
Adem'in Teşekkür Mesajı
“Mağaza temsilcisi Öznur Hanım aradı problemi çözdüm teşekkür ediyorum”

Mavi'nin N11 ® mağazasından 4 adet boxer siparişi verdim sonra kampanyadan yararlanmak için 6 tane almak gerektiğini fark ettim. 6 tane daha sipariş verdim. Tüm çabalarıma rağmen ilk siparişim olan 4 boxeri iptal edemedim kargolandı. Müşteri hizmetleri kargoyu geri iade edersiniz diye bir çözüm sunmuştu zaten. Bende gelen 4 boxer paketini (tek paket içinde) hiç açmadan iade kargo kodu oluşturarak size gönderdim. (Mavi giyim sanayi ve ticaret a. Ş. Akse Mah Nazım Hikmet Cad. No 12 ÇAYIROVA/KOCAELİ) Şimdi siz 3 tanesini kabul etmişsiniz 1 tanesi bize ulaşmadı diye red vermişsiniz. Burada bir yanlışlık olmalı zira ben zaten sizin bana gönderdiğiniz paketi hiç açmadan size gönderdim eksik çıkması imkansız. Sipariş numaram bu 205695345517 Aras Kargo ® takip numaram da bu 3088609639782 lütfen ama lütfen mağduriyeti yaşamak istemiyorum.

Mavi Mağazası İade Zorlukları
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Mavi Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 20 dk
Mavi Logo
27 Eylül 23:25

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Adem
Adem
28 Eylül 17:49

Mağaza temsilcisi Öznur Hanım aradı problemi çözdüm teşekkür ediyorum

Benzer Şikayetler

Mavi 14 Kargo Elime Ulaşmadı Mavi Giyim İlgilen Artık

profile
Esra
4 gün önce
254

Mavi Giyim online mağazasından 11.11.2023 tarihinde EOG8151618 numaralı siparişi verdim. 14.11.2023 tarihinde kargoya teslim edildiği halde tarafıma ulaşmadı. 23.11.2023 ve 27.11.2023 tarihlerinde müşteri hizmetleri ile iletişim kurduğumda 'hallediyoruz' diyorlar fakat hiçbir gelişme yok. 14 günde b...

Mavi 14 Kargo Elime Ulaşmadı Mavi Giyim İlgilen Artık
1

Mavi Giyim Sanayinin Müşteriyi Mağdur Etmesi

profile
Sinan
4 gün önce
458

Mavi Giyim Sanayi'nin mobil internet sitesinden 9 parça ürünü, EOG879470 numaralı sipariş numarası ile Black Friday (Kara Cuma) kampanyasından yararlanarak 24.11.2023 tarihinde satın aldım. Ürünler için taksitlendirme yaparak kredi kartımla 3.549,91 TL ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra, 28.11.2023 t...

Mavi Giyim Sanayinin Müşteriyi Mağdur Etmesi
Mavi Giyim Sanayinin Müşteriyi Mağdur Etmesi
Mavi Giyim Sanayinin Müşteriyi Mağdur Etmesi
5
Çözüldü

Mavi Yırtık Pantolon Vakası

profile
Kadir
2 hafta önce
159
"Konuyla ilgili geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
1

Mavi Sendeo Ve Mavi Müşterinin Beni Yanlış Yönlendirmesi

profile
Erdoğan
20 Eylül
197

Mavi Giyim San. Ve Tic. Almış olduğum 233485075353 numaralı ürün Sendeo kargo firması ile tarafıma teslim edilmek üzere yola çıkmış fakat teslimat bölgesi dışında olduğum SMS'i gelmiştir. Ancak bana SMS ile gelen teslimat noktası 70 km. Uzaktadır. Bu sebepten ilk olarak Sendeo kargo firmasını aradım...

Mavi Sendeo Ve Mavi Müşterinin Beni Yanlış Yönlendirmesi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Mavi Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 20 dk
Benzer Şikayet Yaz