Toplam çözüm sayısı
..
Mavi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kader'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Mavi Mağazada Değişim Gerilimi!

219görüntüleme
Kader
Kader 15 Ekim 01:45
Mavi Mağazada Değişim Gerilimi!
Mavi Mağazada Değişim Gerilimi!

Mavi.com dan satın aldığım trençkot ve gömleği Diyarbakır Forum Alışveriş Merkezindeki Mavi mağazasından değişim talep ettim. 3 defa mağazaya gitmeme rağmen sürekli sistem de sorun var işleminizi gerçekleştiremiyoruz, sistem kabul etmiyor onaylayamyoruz diye yardımcı olamadıklarını söylediler. Böyle saçma sapan çalışanları olan bir Mavi mağazası daha yok maalesef. Çalışanları aşırı ilgisiz aksi somurtkan. Mavi karta yükleme talebinde bulundum onun için de bu sistemi uygulayamıyoruz diye geri gönderildim. Müşteri memnuniyeti bu kadar yüksek bir marka ve böyle çalışanlar fiyaskosunuz gerçekten!

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Mavi mağazasından aldığım gömlek 1 ay sonra koltuk altında erimeler meydana geldi. Değişim için Dyr Ceylanpark Mavi mağazasına götürdüm. İncelemeye gönderdiler. İncelemeden 1 ay sonra dönen gömleğe red cevabı verdiler. Gömlekte yırtılma değil kumaştan dolayı erime meydana gelmiş bu tüketici hatası d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ürünlerinizi garantiye almıyorlar bazende hiçbir şey yapmadan olduğu gibi iade ediyorlar size. Mavi.com üzerinden aldığım deri kemer 3 ay içinde deforme oldu. Sözde deri kemer olan ürün 2 parça derinin yapıştırılması ile yapılmış orta kısmında birbirini bırakmış nasıl bir yapıştırıcı kullandıysalar ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mavi mağaza aldığım gömlek renk atma solma nedeniyle verdim. 28/10/2021'de 3 haftadır mesaj gelmedi. Mağaza gittim değişim onaylanmamış dedi kargo geldiğinde mağaza gelir gömleği 2 ay önce aldım nasıl değişim olmaz 2 aylık gömlek tiftiklenme solma renk atması oldu. Her zaman Mavi'den alışveriş ediyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhaba Yaklaşık 3 hafta önce Mavi giyim Adana Optimum şubesinden 2 pantolon 1 gömlek aldım. Pantolonun biri giydikten 2 gün sonra fermuarı bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturası ile birlikte aldığım şubeden değişim yapabileceğimi söyledi. İş yoğunluğumdan dolayı bugün yani aldıktan 3 h...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Mavi markasının mağazasından aldığım gömleğim daha ilk yıkamada sırt kısmında 4-5 adet IP salığı oluştu bende haliyle mağazaya götürdüm iade almadılar. Merkeze yollayıp onay olursa değişim olur. İade olmaz dediler. Ona da tamam dedim 2-3 hafta sonra mesaj geldi. Üretimden kaynaklı sorun yok yardımcı...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 13:27

1 adet gömlek aldım ilk yıkamada kısaldı gömleği 200 TL'ye aldım çok beğenerek aldım ama ne yazık ki etikette ki yıkama tarifine göre yıkamamıza rağmen ürünün boyu kısaldı. Mavi den beklemedim bu kalitesizliği değişim için mağazaya gideceğim inşallah yardımcı olurlar Yoksa Mavi biter benim için

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ekim 09:50

Mavi.com dan bir adet gömlek sipariş ettim. Beğenmediğim için gömleği iade etmek istedim. Mavi'nin internet sitesinde ürünü en yakın mağazada iade ve değişim yapabilirsiniz diye beni uyardı. Bende Tokat Novada alışveriş merkezindeki Mavi mağazasına gittim. Mağaza yetkilisi değişim yapılabileceğini a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ekim 20:11

Neomarin Mavi jeanste gömleklerimin değişimi yapılmadı, yağmurda aracımda kalan ürünlerde nem var denerek değişimi sağlanmadı. Ürünler ne ıslaktı ne nemli idi. Yoğun çalışmaktan mağazaya gidememekteyiz, personelin tavrı çok kaba idi. Nem ve ıslaklık söz konusu değildir.

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ekim 10:02

15 Eylül tarihinde online şekilde hediye olarak bir gömlek ve bir tshirt almıştım. Alınan tshirt bir beden büyük geldiğinden küçük bedeniyle değiştirilmek için Piazza Mavi Jeans mağazasına gidilerek değiştirme işlemini gerçekleştirmek istedim. 2 ürünün faturası ayrı ayrı oluştuğunu tshirtün faturası...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Eylül 21:40

Mavi Jeans ten almış olduğum Serenay model siyah pantolon paça dönmesi mevcut ve ilk yıkamadan itibaren renk solması meydana geldi. Aynı şekilde antrasit rengi bir gömleğim de renk solması oldu. İki ürünümü rengi ve dokusu ciddi bir şekilde bozuldu üstelik hassas yıkama programında yıkamış TİM yazık...