Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mavi Kullanmadığım Halde Pantolonu Değiştiremedim!

profile
02 Mart
89
Elvin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çok kısa bir süre içerisinde çözüldü, müşteri hizmetlerine ve müşteri hizmetlerinde görüştüğüm temsilciye çok teşekkür ediyorum. İyi günler.”

Mavi mağazasından aldığım pantolon mağazadayken tam üstüme oturmuş gibiydi, dolayısıyla eve ® geldiğimde etiketi çıkardım. Ancak ablama göstermek için tekrar giydiğimde bol durduğunu özellikle üst kısımların olması gerektiği gibi durmadığını fark ettik. Dolayısıyla iade için mağazaya gittim, bana diz yerinin belli olduğunu o yüzden iade alamayacaklarını söylediler. Yarım saatten fazla giymediğim, kullanmadığım bir pantolonu nasıl değiştiremediğimi anlamıyorum. Mavi marka bir pantolonda yarım saat içerisinde diz izi oluştuysa bu üründe, ürünün kalitesinde sorun olduğunu gösterir. 1-2 gün sonra değişim süresi dolacak bu sefer de zaman geçtiği için değişim yapamayacağım. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Mavi Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 13 dk
Mavi Logo
02 Mart 17:04

Sayın Elvin Su Y., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Elvin
02 Mart 17:11

Sorunum çok kısa bir süre içerisinde çözüldü, müşteri hizmetlerine ve müşteri hizmetlerinde görüştüğüm temsilciye çok teşekkür ediyorum. İyi günler.

Benzer Şikayetler

Mavi Ürün Hatası Değişim Sorunu

profile
1 hafta önce
254

Trabzon merkezden mavi giyim mağazasından 17.09.2023 tarihinde almış olduğum pantolonu giydikten hemen sonra dizinde bollaşma ve deforme oluştu. Değiştirmek için Trabzon'un ilçesi olan Kaşüstü'ndeki 19.09.2023 tarihinde Cevahir'e gidip mavi mağazasında değişim talebinde bulundum. Ancak değişimi gerç...

Mavi'den Aldığım Pantolonun Paça Kısmında Defo

profile
25 Ağustos
168

Mavi mağazasından 08.06.2023 tarihinde; 9669000004324577 fatura numarası ile 34'e-30 pantolon aldım lakin pantolonu aldığım gibi dolabıma koymuştum 1 kaç defa giydikten sonra görselde de gözükmüş olduğu gibi pantolonun paça kısmında defo olduğunu fark ettim. Ayrıca pantolonun kalıbının normal kalıpl...

Mavi'den Aldığım Pantolonun Paça Kısmında Defo
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Mavi Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 13 dk
Benzer Şikayet Yaz