Mavi Kot Ürün Hatası Ve İlgisizlik

Ben tüm kotlarımı mavi jeansten alıyorum, telefon numaram ve mavi card'ımı paylaşırsam zaten görülebilir. Eşim bu kadar para vermemi tasvip etmez, onu da buradan alması için ikna etmek için çok uğraştım. Bir gün yine mağazaya girdim ve onu da bir kot pantolona bakarken gördüm. Bir şekilde almaya ikna ettim. Çok giymez ama modeli beğenip aldı. 2 ya da 3. Giyimi sonrasında çocuğumuzun çantasını yerden alırken arka cep kısmından düzgün bir şekilde yırtıldı. Görüntü net bir şekilde ürün hatası olduğunu ortaya koyuyor. Eşim kilolu birisi olsa yine bir kullanıcı hatasına bağdaştıracağım o da değil, ben 95 kiloyum karşılaşmadım, eşim 55 kilo. Gerçekten kullanıcı hatası olması imkansız. Sonrasında tabi işimizi gücümüzü bırakıp gidemiyoruz, zaman geçiyor ve bir gün mavi jeanse gidiyorum bırakmak için, Covid kuralları gereği yıkanmadan almıyoruz diyorlar. Ürün tertemiz ama tabii ki kural kuraldır diyoruz geri gidiyoruz. Elbette hayatımızı mavi jeanse göre yönlendiremiyoruz. Vakit geçiyor, bir süre sonra ancak bırakabiliyoruz. Ürün yanlış olmasın 1 ya da 2 sene bandında alındı ama ürünün kondisyonunu gören net olarak yıpranıp giyilmediğini anlar. Ve arkadaki yırtık net olarak bir hata, buna gerçekten inanamıyorum. Cevap olarak uzun süre olması muhtemelen diye bir şey diyor arkadaşlar ve mavi müşteri ilişkilerini aramam gerektiğini söylüyor. Aramıyorum paşam, buraya yazıyorum. Yıl olmuş 2023, ben 2 defa ayağınıza ürün getireceğim, sonra sizi arayacağım. Sonra buralara bu sinirle yazacağım. Beni net kaybettiniz, sadık müşteri kaybetmek belki yönetiminiz farkına varır ve aksiyon alır, yazık. Evet bir kot için bu kadar yazdım, sinirlendim ve maviden hiç beklemedim. Bugüne kadar satın alırken ben bu gibi durumda ürünün arkasında durulur imajını hissettiğim için almıştım, bundan sonra almayacağım. Sevgiler.