Mavi Kot Pantolon Yırtılması

Sevgi

21 Eylül

165

4 tane pantolon aldık. İki tanesi ikinci yıkamada yırtılma, erime ve aşınma oldu. Mağazanıza götürdüm ve incelemeye alındı ama bugün mesaj geldi. Sorun üretim kaynaklı değil diye çamaşır makinesi dan diğer kıyafetler, kotlar sağlam çıkıp da iki kot nasıl bizim hatamızdan kaynaklı oluyor?

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.

Mavi

Cevaplandı

Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 20 dk

Mavi

21 Eylül 21:50

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Mavi Kot Pantolon 10 Ayda Yırtıldı

Mehmet

18 Nisan

267

"Bu kadar hızlı geri dönüş yapılmasını beklemiyordum, müşteri temsilcisi Meltem Hanım mağazadan çok daha fazla detaylı bilgi paylaştı. Negatif görüşüm tamamen değişti, teşekkür ederim."