Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mavi Kot Pantolon Yırtıldı!

profile
Murat
21 Mart 2023
31
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri aradı ürünümüzü yenisiyle değiştireceğini söyledi çok yardımcı oldu memnun kaldım. Teşekkürler...”

Mavi'den 3 adet kot pantolon aldım 1 tanesi 1 sene geçmeden bacak arasından yırtıldı. Ankara'da ki Ankamall şubesine gittim değişim için incelemeye gönderdim bugün de yıkama kullanma hatası diye değişim yapmayacaklarını mesajla bildirdiler. Kesinlikle üretim hatası bir ürün kullanma hatası olsaydı diğer kotlarında yırtılması gerekir bir daha Mavi'den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Mavi Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 12 dk
Mavi Logo
21 Mart 2023 13:59

Sayın Murat B., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Murat
Murat
21 Mart 2023 14:49

Müşteri hizmetleri aradı ürünümüzü yenisiyle değiştireceğini söyledi çok yardımcı oldu memnun kaldım. Teşekkürler...

Benzer Şikayetler

Mavi Jeans Kot Pantolon Ağ Erimesi

profile
Fırat
19 Aralık 2023
89

Mavi Jeans firmasından M8842222864033 kodlu ürün, M88351268677025 kodlu ürün ve M0042424214025 kodlu ürünleri satın aldık. Her üç üründe ağ kısmı eridi. Satın aldığım mağaza da şikayet oluşturdu. M0042424214025 kodlu ürün değişimi onaylanmış diye mesaj geldi. Mağazaya ürün almak için gittik aynı ür...

Mavi Espark Mavi Mağazası Ayıplı Ürünü Değiştirmiyor.

profile
Oğuzhan
01 Aralık 2023
169

Mavi mağazasından 29.08.2022 tarihinde M0210329-70490003 ürün kodlu 'Uzun Kol Gece Lacivert M Beden Gömlek' satın almıştım. 14.11.2023 tarihinde aşırı renk solması nedeniyle ürünü Eskişehir Espark - Mavi mağazasına teslim ettim. Mağaza, üründe üretim hatası olduğunu kabul eden bir mesaj göndermiş ol...

Mavi Espark Mavi Mağazası Ayıplı Ürünü Değiştirmiyor.
Mavi Espark Mavi Mağazası Ayıplı Ürünü Değiştirmiyor.
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Mavi Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 12 dk
Benzer Şikayet Yaz