Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mavi Kargo Süreci Gecikmesi

Serdar
13 Mayıs 14:11
176

İnternet sitesi üzerinden vermiş olduğum EOH8276072 numaralı siparişim üzerine, kargo sürecini beklemeye başladım fakat hala onay aşamasında olduğunu gördükten sonra, bilgi almak için WhatsApp hattına bağlandım t**** ve c**** isimli iki müşteri temsilcisi 5 -7 gün içerisinde kargoya verileceğini söylediler. Fakat ürün kargoya verilme süresi 2-3 iş günü. İnternet sayfalarında Teslimat süresi 4-5 iş günü olduğu belirtmiş. Bu kadar süreceğini belirten bir paylaşım olsaydı internetten sipariş vermezdim. Bunun yanı sıra WhatsApp dan durumu ve şikayetimi dinlemeden iki müşteri hizmetleri de 1 dakika bile geçmeden cevap alamadığımız için görüşmeyi sonlandırıyorum diyerek görüşmeyi sonlandırdı.

Mavi Kargo Süreci Gecikmesi
13 Mayıs 14:38 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Sayın Serdar Y., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

13 Mayıs 16:08

Sayın Serdar Y., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

Serdar
16 Mayıs 09:10

Spam ve Dolandırıcı uyarısı veren aramaları telefonum engelliyor. Lütfen tekrar arayın. Siparişim hala onay aşamasında gözüküyor, 1 haftadır bu şekilde. Mecbur kalmasam ve bu şekilde olacağını bilseydin internet üzerinden sipariş vermezdim. Bugün hediye olarak verecektim. Bu şekilde mahcup bıraktığınız için tebrik ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mavi Jeans, Operasyon Ve Kargo Firmasının İş Yapma Çabası

Barış
25 Mayıs 10:30
160

Mavi Ürünü Kargoya Veremiyor!

Murat
22 Nisan 18:23
97
1

Mavi Mağazasından Sipariş Verilip Ortada Olamayan Ürün

Mehmet
17 Şubat 16:24
386
3

Mavi Pazarama Mavi Jeans Satıcısı İade Sorunu

Atilla
06 Şubat 19:44
765
Mavi Pazarama Mavi Jeans Satıcısı İade Sorunu
Mavi Pazarama Mavi Jeans Satıcısı İade Sorunu
Mavi Pazarama Mavi Jeans Satıcısı İade Sorunu
Mavi Pazarama Mavi Jeans Satıcısı İade Sorunu

Mavi İptal Talebi Reddi

Ömer
20 Aralık 2023 00:40
266
Benzer Şikayet Yaz