Son arananlar Temizle
Yaklaşık bir buçuk ay önce aldığım bir kaç parça üründen bir tanesini iade etmek istedim. İade gerekçem aldığım gömleğin yine aldığım pantolonlardan sadece birine renginin çıkması. Gömleği ayrı yıkamam gerektiğini iadeye gittiğimde öğrendim. Zaten ayrı yıkanacak bir çamaşırı asla almam.
Satıcı da bunu ayrı yıkamam gerektiğini belirtmedi. Madem ayrıca bir durum var neden söylenmiyor? Peki neden diğer pantolona bir şey olmuyor? İtiraz ederken bir satıcı arkadaş etikette küçük belli belirsiz yazıların arasında ayrı yıkayınız yazıyor diye yazıyı gösterdi. Tamam ayrı yıkayınız yazıyor ama neden ayrı yıkayacağım yazmıyor, rengi çıkar demiyor. Kim okur zaten orayı?
Neyse ürünü genel merkeze göndereceğiz orada iade olup olmayacağı belli olacak denildi. En fazla 20 iş günü denildi. İnanılır gibi değil. 20 iş günü geçti hala haber yok. Paramı lütfen iade edin...
Mustafa
203 Okunma
Mavi Jeans'dan pantolon oldum. 1 ay giymeden ölümüne esnedi geri gönderdim kullanıcı hatası dediler genel merkezden. Telefon ile ilettim yapılabilecek bir şey yok karar bu yönde dediler. Pantolonum giyilmeyecek…
Tuğba
415 Okunma
Saim
654 Okunma
Mavi'den aldığım montun hatalı çıkması sonucu değişime yolladım ve bana tekrar iade edildi. Onarım ya da değişim yapılmadan. Biz bu kadar parayı çöpe atmak için mi garantili ürün alıyoruz? Bundan sonra asla Mav…
Miyase
1.433 Okunma
Geçen hafta İzmir Şirinyer Mavi Mağazası'ndan eşim 3 parça ürün almış, beğenmedim, iade etmek için Ege Perla ve Optimum Mağazalarına gittim. Alınan mağazadan iade yapılabileceğini söylediler. Bunun üzerine Şiri…
Ebru
887 Okunma
Trendyol'dan verdiğim hırkanın astar kısmı kısa altta toplanma yapıyor yani defolu, mağazada kimseye satamayacağınız ürünü buradan gönderiyorsunuz belki yerler diye yazıklar olsun. Başka işim kalmadı bir de iad…
Engin
874 Okunma
Davut
502 Okunma
Mavi'den 17 Nisan'da vermiş olduğum siparişim 20 Nisan'da elime ulaştı. Paketi açtığımda kel alaka bir ürün yolladıklarını gördüm. Tekrar yollamamı,2 iş günü içerisinde değişim yapılacağı söylendi. 21'inde elle…
Rabia
957 Okunma
Mavi; reklamlarına onca para döken ama hizmette sıfır Mavi! 05.10.2017 tarihinde bir ürün şikayeti ilettim mağazanıza verdik 15 gün süre içerisinde size dönüş sağlayacağız incelememiz gerekiyor dediler. Bekledi…
Melisa
490 Okunma
3 gün önce aldığım montun kolunda boya atması gördüm götürdüm ve incelemeye gönderdiler incelemeden üretim hatası olmadığını şöyledir 3 günlük montu ne yıkadım ne de düzgünce giymedim bile. Tamamen üretimin hat…
Gökay
180 Okunma
Elif
Cevaplar
Mustafa15 Haziran 2016
Gönderdiğiniz adresten mail gönderilemiyor. Numaram 0542 6815168 buarada mesajınıza kaza geçirdiğim için ancak dönebildim
Mavi Temsilcisi25 Mayıs 2016
Merhaba, Öncelikle ürünlerinizle ilgili yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ediyoruz. İletişim bilginizi ve detayları http://mavimusteri.com adresinden gönderirseniz en kısa sürede sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla,