Mavi Jeans Kot Pantolonun Üzerimde Yırtılması

Merhaba,

Mavi jeansten almış olduğum 1001335810 şikayet numarası ile kot pantolonumda oluşan yırtılma nedeniyle incelemeye gönderildi. İncelemeye gönderilen ürünüme hiçbir gerekçe olmadan red cevabı dönüşü yapıldı. Ürünlerde kendim ve ailem için Mavi Jeans'i tercih eden birisi olarak bu çözümsüzlüğü kabul etmiyorum. Garantisi bitmemiş bir ürünü toplasan 10 kez bile giymedim, kurumsalda çalışan birisi olarak sadece hafta sonları giyiyordum ve pantolon çürümüş, kesilmiş kumaş gibi üzerimde parçalandı. Kıyafetlerimi nasıl kullanıp yıkamam gerektiğini bilen birisi olarak yıkama kaynaklı olduğunu da düşünmüyor yıkama talimatına uydum. Bazı ürünleriniz gerçekten parasının karşılığını vermiyor. Şunu düşünmek istemiyorum ''mavi markalaştıkça kalitesizleşiyor'' Mavi markası olarak bir çözüm bulmalı ya da 2 sene garanti vermemeli tarafınızdan kuruma iletilmesini ve çözüm bulunmazsa haklarımı arayacağımı çevremde asla tavsiye de bulunmayacağımı tarafınızla iletmek istedim. Teşekkürler, iyi çalışmalar