Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mavi Jeans İade Ücreti

Gülçin
09 Nisan 13:28
257

Mavi Jeans Online üzerinden 19.03.2024 tarihli kapıda ödemeli siparişimi beden problemi nedeni ile iade ettim. Kendilerine IBAN numaramı ileterek mail gönderdim. Ama iadem kendi sitelerinde yattı görünsede tarafıma bir ödeme yapılmadı. O günden beri defalarca mail, müşteri temsilcisi ile Görüşmeme rağmen hala param iade edilmedi. Sürekli erteleyerek sorunumu hiçbir şekilde çözmüyorlar.

Mavi Jeans İade Ücreti
Mavi Jeans İade Ücreti

Gelişme
Gelişme

23 Mayıs 13:10

Mavi Jeans online üzerinden yaptığım kapıda ödemeli siparişlerde sorun yaşadım. İadeye verdiğim ürünlerin üzerinden uzunca zaman geçmesine rağmen ödemesi hala tarafıma yapılmadı. Bu konu ile mail ile müşteri temsilcisi ile birkaç kez konuşmuş olmama rağmen hala çözülmedi. 4 ürün iade ettim ki bazıları kusurlu üründü. Birinin bile ödemesi yapılmış değil.

09 Nisan 13:31 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Gülçin Duran B., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mavi Değişim Paketimi Göndermiyor

Elif
28 Mart 13:20
352
5
Çözüldü

Mavi'nin Müşteri Temsilcisi İlgisizliği

Sevgi
18 Mart 23:30
91
1

Mavi.com Sipariş Sorunu

Gizem
30 Ekim 2023 18:09
632
Benzer Şikayet Yaz