Sayın Ayşenur G., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Çok kısa süre içerisinde halledildi. Teşekkür ederim
Hemen müşteri hizmetleri aradı ve sorunu hallettiler. Teşekkür ederim.
Mavi'den 23.10.2022 tarihinde 500 TL değerinde bir gömlek aldım. Yapmış olduğum alışverişin kartus hesabımda tüm detayları ile görüntülendiğini değişim ya da iade yapmak istediğimde hiçbir belgeye ihtiyaç duymadan telefon numaramı söylememin yeterli olacağı söylendi. 11.17.2022 tarihinde mağazaya gi...
Mavi Elazığ Park23 şubesinden aldığım pantolonun paçaları kısalacaktı kısaltmadan, kısaltıldı diye teslim edildi! Mavi Elazığ şubelerin de Sorumsuzluk almış başını gidiyor! Çeşit ürün renk zaten yok, Elisyum, park23 artı başıboş Mağazalar! Mavi sorumsuz kalitesiz.
Merhaba, ben maviden t-shirt aldım. Hala '1 ürün için ödemeniz kontrol ediliyor' diyor. Havale/EFT yaptım. Param boşa gitmez, değil mi? Bana yardımcı olabilir misiniz, lütfen?
Mavi markasından gömlek ve t-shirt aldım arkadaşıma doğum günü hediyesi için. Kargo eline ulaştığında karton poşet içerisinde iki tane boş kağıt poşet...
Maviden her zaman alışveriş yaparım ama 26/11/2022 de almış olduğum pantolonun paçasında yırtık meydana geldi, bildiğiniz yırtıldı. Bende Kanyon mavi ...
Bilgisayaramın
Yaklaşık 5 ay önce Mavi'den kot pantolon aldım. Eve ® gelen kot pantolon olmayınca İstanbul Marina mağazasında üzerine 100₺ ödeyerek değişim yaptım. Ama Çok sık giymememe rağmen paça kısmında kendiliğinden sökülme ve dikiş atması oluştu. İnceleme için götürdüğümde fatura istediler. Halbuki aldığım zaman faturaya gerek olmadığını telefon numarasının yeterli olduğunu söylediler. Bunu belirttiğimde sistemde fatura yok siz alırken numaranız kaydolmamış İstanbul Marina mağazasına gidin dediler. Oraya gittim. Kasadaki görevli sistemde faturamın gözükmediğini, böyle bir pantolon alınmadığını ve kayda geçmediğini söyledi. Müşteri hizmetlerini arayın dedi. Aradım orası da aynı cevabı verdi. Aldığım pantolonun fişini 6 ay saklayacak değilim. Madem telefon numarası yeterli değil o zaman neden başta sadece telefon numarası da olur diyorlar. 515₺ para ödedim. Param ® da boşuna gitti, pantolon paçası da kendiliğinden oluşan defoyla duruyor. Bir de aldığım pantolonu sanki almamışım da başka ürün götürüyormuşum gibi lanse ediyorlar