to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2025’te İskenderun Primal AVM Mavi Jeans mağazasından kredi kartı ile 1600 TL’ye aldığım erkek kot pantolonun arka sol cebinde, henüz iki ay içinde deformasyon oluştu. Yoğun iş temposu nedeniyle ürünü zamanında mağazaya götüremedim. Temmuz ayında Mersin’e giden bir arkadaşımdan destek alarak pantolonu Mersin Erdemli Novada mağazasına inceleme ve değişim talebiyle teslim ettim. İnceleme sonucu değişim talebimin kabul edildiği SMS yoluyla (Kod: M0042485215037, Şikayet No: 1003472543) tarafıma iletildi.
Ancak değişimin sadece ürünü bıraktığım Mersin mağazasında yapılabileceği belirtildi. Ben Hatay Defne’de ikamet ediyorum ve bölgemde Mavi Jeans mağazası bulunmuyor. En yakın mağaza İskenderun’da ve ürünü satın aldığım mağaza da burası. Müşteri hizmetlerini arayarak deprem bölgesinde yaşadığımı, İskenderun mağazasının bana daha yakın olduğunu ve değişimin burada yapılmasını rica ettim. Ancak yardımcı olamayacaklarını ilettiler.
Garanti kapsamında olan ürünümün değişiminin İskenderun mağazasından yapılabilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Mağazanızın bu konuda çözüm sunmasını bekliyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından M0035182162060 kodlu kot pantolonu satın aldım. Pantolonu yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ancak kısa süre içinde ağ kısmında ciddi bir aşınma meydana geldi. Bu sorun üzerine ürünü mağazaya götürerek inc...
Yaklaşık 10-12 ay önce Hatay/İskenderun Park Forbes AVM’deki Mavi mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım (Sipariş/Fatura No: M0042286546037 ve M0042287863037). Her iki ürünün de arka cep kısmında 5-6 ay gibi kısa bir süre sonra erime, aşınma ve yırtılma meydana geldi. Ürünleri her zaman 30 d...
13/11/2024 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall Mavi mağazasından yalnızca kaliteli ürün beklentisiyle “Mavi Black” model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü tüm yıkama ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak pantolon 3–4 ay içerisinde “çatı” kısmından eridi. Bunun üzerine 17/04/20...
Mavi’den İskenderun Prime Mall AVM mağazasından m101077-30503018 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldığımda, arka kısmında kotun kendi rengin...
Yorumlar