Sayın Aynur Merve O., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Müşteri hizmetlerinden Burak bey e ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim çok kibar ve güzel ilgilendi
Şubat ayında Mavi'nin internet sitesinden kot pantolon aldım. Zaten hali hazırda giydiğim model ve beden olduğu için sorunsuz giymeye başladım fakat sağ bacağında bir özür olduğunu fark ettim. Ankara Metromall AVM'deki mağazalarına götürdüm. İncelemeye gönderdiler. İki hafta sonra inceleme sonucu ge...
Mavi 'nin internet sitesinden bir ürün aldım. Aldığım ürünü iade etmek için Mavi'nin anlaşmalı olduğu Aras Kargo'nun 5 Kasım 2022'de Ankara Batıkent M...
Mavi'nin Online sitesinden 16 Mayıs'ta 7 ürün olarak verdiğim siparişim bana bir paket olarak teslim edildi. İçeriğine baktığımda 2 ürün olduğunu gördüm. Hemen Mavi Jeans müşteri ilişkilerini aradığımda durumun inceleneceğini söylediler. İnceleme sonucunda paketlemeyin tam olduğunu ve yapılacak bir ...
Mavi Jeans eşim kot pantolon aldı, paçaları için püskül yapmaz demesene rağmen aldıktan 1 ay içinde püskül yaptı. Meydan AVM bıraktım inceleme sonucu olumsuz geldi. Normal olarak, mağaza satış elemanının bilgisizliğinden yaşanan bir sorundu çünkü. Mağaza müdürü inisiyatif kullanmalıydı. Fakat beni a...
Merhaba, 10.07.2021 tarihinde aldığım erkek pantolon ürün arka kısmından eriyerek yırtılmıştır. 10012539800 şikayet ıd si ile ürünü inceleme gönderdim. İnceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma bildirildi. Ürünün çok açık bir şekilde üründen kaynaklı dolayı eriyip yırtılmıştır. Müşteri hizmetleri ile ...
Mehmet
25.11.2022 de internet sitesinden almış olduğum eşofman altı üründe aşırı esneme ve tüylenme oluştu incelemeye gönderdim ve ret kararı verilmiş mavi ürünlerinin eski kalitesi kalmadı artık bu konuda yardımcı olmanızı ve değiştirilmesini talep ediyorum