to read complaints and reviews, or file yours. 
EOF7387458 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ve bana verilen iade koduyla beraber kargolayıp gönderdim. Gönderdiğim kargom 16.01.2023 tarihinde teslim edilmiş olmasına rağmen tam 1 haftadır iade hediye kartı için yanıt bekliyorum. Üstelik Mavi'nin müşteri hizmetleri ile yaptığım yazışmaları buraya koysam yaşanan sorun için eminim hicap duyarsınız.
20.01.2023 günü "EOF7387458 numaralı sipariş" konu başlıklı mailleşmeler okursanız şayet (Burayı Mavi'nin yöneticileri için yazıyorum) bu yazışmanın ilk öğrenim seviyesinde bir yazışma olduğunu, bana aynı soruların ardı ardına dalga geçercesine sorulduğunu ve cevap verilemeyince tekrar başa sarıp aynı soruların yeni baştan tekrar tekrar sorulduğunu görebilirsiniz.
Alt tarafı 3 tane ürünün iadesini alacaksınız ve bunun karşılığında hediye kartı vereceksiniz. Bu kadar karmaşık bir şey olmamalı bu değil mi? Sonuçta global bir markasınız. Bu yakışıyor mu size?
Mavi mağazasından bir pantolon denedim bedeni yoktu görevli arkadaşlar da online olarak sipariş verdiler. Ürün geldi lakin yine olmadı çok sıktı mağazaya gittim değişim için kartla peşin ödeme yapmıştım ama kartım kayıp ve şu an ne iade ne de değişim yapıldı. Dekont kart no fatura vs hepsi mevcut ka...
Sipariş No : EOG2069435 olan 25.05.2023 tarihinde kendi internet sitesinden (mavi.com) satın aldığım "Mavi Hediye kart" 24 saat içinde yerine ulaştırı...
N11 sitesinden Mavi satıcılı ürünlerden 203551387811 sipariş numaralı t-shirt aldım iki tişörtümün de iadesini yaptım 309.98 TL ödediğim tutarın iadelerini ayrı ayrı 154.99 TL olmak üzere iki defa almam lazımken maalesef kartıma bir iade geldi bankayla birçok kez görüşmeme rağmen böyle bir iadenin s...
Şubat ayı içerisinde 999,99 TL.'ye indigo detaylı kadın mont almak için mavi.com internet sitesinden ve mavi mobil uygulamasından sipariş vermek istedik ancak firmanın da ifade ettiği şekilde bilişim ve ödeme sistemlerinde yaşadıkları sorunlardan dolayı bir türlü ürünü satın alamadık. Sonrasında ürü...
Mavi internet sitesinden eof9182580 numaralı sipariş lekeli geldi. Ürünün değişimi için firmayla görüştüm değişim olmadığı iade olacağını belirttiler. Ürünü karta taksitle aldım ödemesi banka tarafından taksitle olacağı belirtildi. İade sürecinin 3 günde tarafıma ödemenin ise 3 günde toplam 6 günde ...
0 Yorum