to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi hediye kartını göndermiyor ama özür diliyor mavi'ye ait hediye kartıyla mavi.com'a sipariş verdim. 1. Birkaç gün sonra mavi'den arayıp özür dilediler ve ürün defolu olduğu için siparişiniz iptal oldu, mailinize gönderdiğimiz kod numarasıyla başka bir ürünü indirimli olarak alabilirsiniz, dediler. Mailime hiçbir kod numarası gelmedi. 2. Bir hafta sonra mavi'nin müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Maile kod göndermemişiz ama size en kısa zamanda yeni bir hediye kartı gönderiyoruz deyip bir daha özür dilediler. 10 gün geçti ne hediye kartı geldi ne de bir haber. Mavi tanınmış bir marka. Ancak müşteri hizmetleri iyi çalışmıyor; kusurunu telafi etmek yerine sadece özür diliyor. Bu durum mavi'ye yakışmıyor.
Mavi mağazasından bir pantolon denedim bedeni yoktu görevli arkadaşlar da online olarak sipariş verdiler. Ürün geldi lakin yine olmadı çok sıktı mağazaya gittim değişim için kartla peşin ödeme yapmıştım ama kartım kayıp ve şu an ne iade ne de değişim yapıldı. Dekont kart no fatura vs hepsi mevcut ka...
Mavi uygulamasından istediğim ürünü sipariş vermek isterken ödeme adımında hesabımda olan kartuş puanları kullanmak istedim. Fakat ödeme adımında kart...
Mavi uygulamasından sipariş verdim ama bir ürünüm onaylandı diğer ürünüm de ise ödemeniz kontrol ediliyor. demekte. Kartımdan para çekildi ne yapmam gerekiyor. Yapmamız gerekiyor. Düzeltilmesini rica talep ediyorum. En yakın zamanda iletişime geçersiniz umarım.
0 Yorum