Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Mavi Hediye Kartımdaki Para Kullanılmış Görünüyor Fakat Kullanmadım

profile
Sude
22 Kasım 2023
349

Merhaba, Mavi'nin internet sitesinden sipariş ettiğim 101077-84196 kodlu pantolonu iade ettim ve bana 455,99 TL'lik hediye kartı gönderildi. Ancak bu hediye kartını kullanmama rağmen kartımda para görünmüyor. Lütfen yardımcı olun. Kargo kodum: EOG6630306. İsterseniz hediye kartının ekran görüntüsünü gönderebilirim. Eğer bu durum çözülmezse, Mavi'den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Mavi Hediye Kartımdaki Para Kullanılmış Görünüyor Fakat Kullanmadım
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Mavi Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 12 dk
Mavi Logo
22 Kasım 2023 03:15

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

1

Mavi Sürekli Yanlış Ürün Gönderiyor Ya Da Kusurlu

profile
Ebru
1 hafta önce
34

Mavi internet sitesinden pantolon aldım, ancak daha öncesinde de t-shirt aldığımda pantolon çok büyük beden gönderilmişti. Tişörtün yazısı soyulmuştu ve müşteri hizmetlerini aradığımda 'yardımcı olamayız, üzgünüz' diyorlar. İnsanları mağdur ediyorlar. Nasıl bir kurumsal şirket bu? Ben mağdur oldum, ...

Mavi Sürekli Yanlış Ürün Gönderiyor Ya Da Kusurlu
Mavi Sürekli Yanlış Ürün Gönderiyor Ya Da Kusurlu

Mavi Kot Ceket 3 Haftadır Yok

profile
Betül
1 hafta önce
189

27 Ocak Cumartesi günü Mavi'nin internet sitesi üzerinden aldığım Luna 90's model kadın kot ceket, bugün yani 11 Şubat itibarıyla hala kargoya verilmedi. Ne bir mesaj geldi ne de aramamıza rağmen geri dönüş yapıldı. Ceketim yaklaşık üç haftadır yok. Umarım en kısa sürede geri dönüş yaparsınız.

Mavi Çok Kötü Bir Mont!

profile
Merve
3 hafta önce
318

Mavi internet sitesinden şişme mont satın aldım. Öyle bir kumaşı var ki koluna toz değse siliyorum geçmiyor en ufak tozda leke tutuyor fakat asla silmekle geçmiyor. Ve alalı daha iki hafta olmasına rağmen birinci haftada yıkanmadığı hiçbir şey olmadığı halde pamukları toplandı bir yeri kalın bir yer...

Mavi Çok Kötü Bir Mont!
Mavi Çok Kötü Bir Mont!
Mavi Çok Kötü Bir Mont!
+2
1

Mavi Ücret İademi Yapmıyor

profile
Merve
23 Ocak
118

Mavi'nin internet sitesinden 2,5 ay önce bir ürün aldım. EOG8817234 numaralı siparişim yanlış geldi ve dolayısıyla iade ettim. Fakat 70 günü geçmesine rağmen iade ücretim hala yatmadı. Müşteri hizmetlerini en az 50 defa aradım; her seferinde talep oluşturuluyor ve 'şu kadar iş günü içinde iade ücret...

Mavi Siparişimi Hazırlamıyor

profile
Furkan
20 Aralık 2023
94

Mavi internet sitesinden altı gün önce sipariş verdim. Hâlen sipariş 'onaylandı' olarak gözüküyor. 'Hazırlanıyor' olarak bile gözükmüyor. Altı günde hazırlamaya bile başlamamışlar. Acaba motivasyon konuşması mı bekliyorlar? Canlı desteğe de bağlanamıyorum. Sipariş numaram EOH1615826.

Mavi Siparişimi Hazırlamıyor
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Mavi Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 12 dk
Benzer Şikayet Yaz