Sayın Deniz A., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Arkadaşıma doğum günü için hediye kart satın aldım ve ödemesi kartımdan çekildi. Fakat 10 saattir ödemeniz kontrol ediliyor şeklinde. Doğum günü olduğ...
EOF7387458 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ve bana verilen iade koduyla beraber kargolayıp gönderdim. Gönderdiğim kargom 16.01.2023 tarihinde teslim edilmiş olmasına rağmen tam 1 haftadır iade hediye kartı için yanıt bekliyorum. Üstelik Mavi'nin müşteri hizmetleri ile yaptığım yazışma...
Mavi jean Zorlu Center mağazasından öğle saatlerinde 2 adet pantolon ayırttım. Akşam üzeri de şirketimin verdiği kurumsal hediye kartla ürünleri almaya gittim. Uzun bir süre ürünleri bulamadıktan sonra ürünleri getirdiler. Ben de ödemeyi yaptım ve eve geldim. Ürünlerin etiketini çıkarttım ve dolaba ...
Mavi hediye kartını göndermiyor ama özür diliyor mavi'ye ait hediye kartıyla mavi.com'a sipariş verdim. 1. Birkaç gün sonra mavi'den arayıp özür dilediler ve ürün defolu olduğu için siparişiniz iptal oldu, mailinize gönderdiğimiz kod numarasıyla başka bir ürünü indirimli olarak alabilirsiniz, dedile...
Mavi Aydın Bulvar şubesinden aldığım ürünün iadesi karşılığında tarafıma 1 yıl içerisinde iade tutarı kadar alışveriş yapabileceğim söylendi. Bende yıl bitmeden bari alayım dedim ancak sorun şu ki faturam elimde olmasına rağmen tarafıma verildiği söylenen hediye kartı (ben hiç hatırlamıyorum) olmada...
Abdullah
Mavi marka erkek kotunu Eylül 2022 sonu 01.07.2022 tarihli hediye çeki ile aldım. Üründe çıkan sorun nedeni ile mart 2022 tarihinde incelemeye yollamak için gittiğimde kayıtlarda 01.07.2022 tarihli hediye çekini kullanma tarihimi bulamadılar ve ürün incelemeye gönderilemedi. Talebim incelemeye gönderilip daha bir sene olmadan sıkıntı çıkaran kotun aynı kot ile değiştirilmesi