Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mavi Hediye Çeki İadesi!

Arezoo
16 Mayıs 18:44
134

Mavi online'dan alışveriş yaptım bedeni olmadığı için de iade ettim. Diğer iadelerimi karta iade ederken siparişin birini hediye çeki olarak işaretlemişim. Mail adresime hediye çeki bilgisi gelince fark ettim karta iade istemediğimi. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp karta iade etmek istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi hediye çeklerinin karta iade olarak değişmeyeceğini söyledi. Buradan yazarak karta iademin yapılmasını umuyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Mayıs 10:07

Mavi online'dan alışveriş yaptım bedeni olmadığı için de iade ettim. Diğer iadelerimi karta iade ederken siparişin birini hediye çeki olarak işaretlemişim. Mail adresime hediye çeki bilgisi gelince fark ettim karta iade istemediğimi. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp karta iade etmek istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi hediye çeklerinin karta iade olarak değişmeyeceğini söyledi. Buradan yazarak karta iademin yapılmasını umuyorum.

17 Mayıs 08:57 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Arezoo T., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Mavi Hediye Çeki Karta İade Olsun!

Alışveriş
13 Mayıs 19:55
155
"İlk konuştuğum müşteri temsilcisi de buraya yazdıktan sonra arayan müşteri temsilcisi de çok nazik ve ilgiliydi. Ben şansımı bir de buradan denemek istemiştim. Ama firmaya önerim ve ricam hediye çekini karta iade edilebilir hale getirmeleridir. Diğer birçok firma gibi bilmem kaç yıldız vererek şikayetinizi çekin sorunu halledelim demeyip sorunu ellerinde olmayan sebeple çözemediklerini dile getirdikleri ve müşteri temsilcilerini empati sahibi kişilerden seçtikleri için teşekkürlerimi sunuyorum. Teşekkürler mavi :)"

Mavi Müşterinin Onayı Olmadan İade

Kiki
18 Nisan 18:32
237
1

Mavi Jeans İade Ücreti

Gülçin
09 Nisan 13:28
257
Mavi Jeans İade Ücreti
Mavi Jeans İade Ücreti
5
Çözüldü

Mavi İptal &iade

Semra
18 Mart 11:23
78
"Meltem hanıma ilgisi ve hızlı çözümü için teşekkür ederim. Önerilere açık olup beni anlayışla dinledi."
Mavi İptal &iade
Benzer Şikayet Yaz