Mavi Hediye Çeki

İrem

26 Eylül

251

Mavi den alınan tüm ürünlerin 2 yıl garantisi olduğunu öğrendik. Eşimin gömleği ve t-shirtü inanılmaz renk attı. Mavi'ye götürdük, hediye çeki verdiler. 1 hafta önce hediye çekini kaybettik, fakat müşteri hizmetleri bu duruma yardımcı olmuyor. Her şey Mavi kartuş kartta gözüküyor. Nasıl bu şekilde mağdur ediyorlar, anlamadım. Yazık günah ya.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.

Mavi

Cevaplandı

Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 20 dk

Mavi

26 Eylül 23:20

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

İrem

27 Eylül 00:28

Lütfen bekliyorum çok yeni daha sürekli mavi den alışveriş yapıyoruz kartuş kartımda tüm bilgiler var bunu da görebilirsiniz mağdur olmak istemiyorum

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Mavi Üründe Çekme Ve Solma

Hasan

2 gün önce

210

"Marka çalışanları gayet ilgilendiler. Sorun giderildi. Teşekkür ederim"

daha fazla

Mavi Hediye Gömlek Hayal Kırıklığı Yarattı

Ecenaz

1 hafta önce

333

Mavi'den hediye için gömlek aldım. Hediye aldığım kişi, bir yıkamadan sonra gömleğin postalandığını söyledi. Değiştirmek için mağazaya gittiğinde Mavi kart kaydı ve fiş olmadığı için değişim yapamayacaklarını söylediler. Gömlek hâlâ satışta olan yeni bir ürün. (https://www.mavi.com/gri-gomlek/p/0210...

daha fazla

Çözüldü