Son arananlar Temizle
Aralık 2018 tarihinde Arastapark Mavi Jeans mağazasından aldığım X marka sırt çantasının ilk kullandığım gün fermuarı bozuldu. Yurt dışında yaşadığım için yaklaşık 2 ay sonra mağazaya geri götürdüm. Önce dış ürün olduğu için firmaya gönderemeyeceklerini, kendileri fermuarı değiştireceklerini söylediler. Sonra telefon ile arayıp fermuarı ücreti dahilinde değiştirebileceklerini söyledir. Ben itiraz edince kendileri değiştirmeyi kabul etti.
Ertesi gün telefon edip değişim oldu, gelip alabilirsiniz dediler fakat gittiğimde aynı fermuar duruyordu, iki taraflı olan fermuarın bozuk olan tarafını çıkarıp; değiştirdik dediler. Tekrar yurt dışına döneceğim için bir şey demeden aldım. Döndüğüm ilk gün fermuar yeniden patladı. 5 TL'lik fermuar için yalan söyleyebilen İzmit Arastapark Mavi Jeans seni mahkemeye vereceğim!
Sedonay
509 Okunma
Yorum Yap
Selcen
655
30 Aralık'ta aldığım mont yerine eşofman altı gönderildi. Müşteri hizmetleri key…
Göksel
290
23 Kasım'da 2 adet pantolon aldım. Bana yeşil kaban gönderildi kargolar karışmış…
Celal
978
Mavi’den yılbaşı günü yani 31 Aralık’ta mont satın aldık. Ürün 370 liraydı. Bilhassa indirim bekledim lakin yapılmadı. Bugün internet sitesine girdiğimde ürünün 260 liraya düştüğünü görüyorum. Eğer bir indirim …
Merve
568
21 Aralık'ta bir sipariş vermiştim ve siparişi bana satıp ücreti hesabımdan çekildikten sonra başkasına satıldığı ve stokta kalmadığını siparişin iptal edildiği mesajı geldi. Daha sonra müşteri hizmetlerini ara…
Simge
399
1 yıl önce almış olduğum mont renk değişimine uğradı. Elimde faturası yok ama ha…
Ferhat
768
EOB4262795 19 Aralık'ta verdiğim sipariş 7 gün sonra hala "hazırlanıyor" olarak gösteriliyor. Müşteri hattınızı arıyorum, uzun süre bekletildikten sonra kimseyle görüşemeden hat kesiliyor. Online alışveriş site…
Deniz
678
Mavi mağazasından aralık ayında bir mont satın aldım 3 ay sonra çıt çıt yerleri hep attı. Sivas Prime Mall AVM'deki Mavi'ye gittim ben değişim istediğimi belirttim onlar tamir teklif ettiler ve kabul etmedim ga…
Ebru
981
Serhat
Cevaplar
Mavi Temsilcisi14 Şubat
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla