Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Mavi Düşük Kaliteli Ürün

profile
İlgın
27 Eylül
174
İlgın'ın Teşekkür Mesajı
“İletişime geçen hanım efendiye çok teşekkür ederim. Ürünlerimin değişimi veya iadesi için çok hızlı aksiyon aldı.”

25 eylülde mavi Kızılay mağazasından aldığım pantolonumu 27 eylülde giydiğimde ön dikişinden lime lime söküldüğünü fark ettim. Yeni alınmış bir pantolonun kumaşı dikişinden nasıl böyle sökülebilir anlamadım. Ürünü çok severek almıştım. Hayal kırıklığı oldu.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Mavi Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 20 dk
Mavi Logo
27 Eylül 20:50

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

İlgın
İlgın
27 Eylül 22:07

Ürünü içten incelediğimde dikiş yapılırken zaten kumaşı sökük şekilde diktikleri çok bariz şekilde görünüyor. Ürünlerde kalite kontrolde genel bir sıkıntı var. Kardeşime de pantolon aldık. Bir paçası yamuk dikildiği mağaza personeli tarafından fark edildi. Bu durumların satışa çıkılmadan fark edilmesi gerekiyor. Bu aşama atlanıyorsa satıcıların ürünleri kontrol edip sağlam ve defolu diye ayırması gerekiyor. Defo fark edilip sağlam ürünlerin arasına konulması sonucunda defolu ürünler birilerine bir şekilde satılıp insanlar mağdur ediliyor.

İlgın
İlgın
27 Eylül 22:10

Bakınız

İlgın
İlgın
29 Eylül 17:05

İletişime geçen hanım efendiye çok teşekkür ederim. Ürünlerimin değişimi veya iadesi için çok hızlı aksiyon aldı.

Benzer Şikayetler

3

Mavi Hediye Paketi Yaptıramadım

profile
Bulut
2 hafta önce
136

Ankara Bakanlıklar şubesinden 2 adet sweat aldım. Hediye paketi istedim fakat kasada ki mutsuz arkadaş kalmadığını söyledi. Ürünleri almadım. Kızılay şubesine gittim. Oradan aldım. Hediye paketi istememe rağmen yapılmadı. Maalesef hediyelerimi paketsiz teslim ettim.

Mavi Hediye Paketi Yaptıramadım
5
Çözüldü

Mavi Üretim Hatalı Çanta

profile
Sevgi
01 Ağustos
204
"Şikayetim yayına girdikten kısa süre sonra, firma benimle iletişime geçti. Ürün iade alındı, hediye çeki verildi. Teşekkürler..."
Mavi Üretim Hatalı Çanta
Mavi Üretim Hatalı Çanta
Mavi Üretim Hatalı Çanta
+3

Kızılay AVM Mavi Müdürünün Müşteri Ayrımı

profile
Sevilay
24 Haziran
126

Mavi mağazası Kızılay şubenizle bugün öğlen t-shirt almak için geldim. Kasada müdür l-- hanım yüzü asık dersin silah zoruyla tutuluyor, ürünümü geçti. Benden öncekilere mavi kartınız var mı diye sordu ben de bana da soracak diye beklerken sormadan ödemeyi alınca kartuş kart ne oluyor dedim uygulama ...

Mavi İndirimden Yararlanamadığım Büyük Bir Haksızlık

profile
Suna
10 Nisan
198

03.04.2023 tarihinde Ankara Atatürk Bulvarı Kızılay İzmir Caddesi Mavi mağazasından aldığım ürünler büyük gelince değişime gittiğimde 400 Tl lik ürün 279 TL'ye düştüğünü gördüm. Kasaya gittiğimde indirimden yararlanamayacağımı değişimde indirimin uygulanamayacağını söyledi kasadaki arkadaş. Değişim ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Mavi Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 20 dk
Benzer Şikayet Yaz