Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mavi. Com Haksızlık Yaptı

profile
Sabiha
19 Eylül
208

Mavi Com'dan satın almış olduğum ürünü beden değişimi için maviye gönderdim. Ancak ürün stokları güncel ve mevcut olmasına rağmen tarafıma bilgi verilmeden iade yapıldı. Bana yapılan açıklama, ürünün kalite kontrolünden geçmediği için olduğu söylendi. Eğer ürün kaliteli değilse neden ilk siparişte gönderildi? Ayrıca, beden değişimi talep ettiğim ürünün fiyatı değiştiği için değişim yapılmadı.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Mavi Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 20 dk
Mavi Logo
19 Eylül 11:47

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

Mavi İade Ve Sipariş Sorunları

profile
Mert
4 hafta önce
242

1 adet pantolon ve t-shirt sipariş verdim. Pantolon elime ulaştığında bedeni uymadığı için siteden değişim talep edip kargoya iade ettim. Pantolonun gelmesini beklerken bilgi almak için WhatsApp'tan sorduğumda da pantolonun sitesinde istediğim beden olduğu halde depoda bedenin olmadığını, tedarik ed...

1

Mavi Beden Değişiminde Ekstra Ücret Aldılar

profile
Yeşim
29 Ekim
328

Kahramanmaraş Piazza Avm şubenizde beden olmadığı için sitenizden sipariş ettiler. Gelen ürünün bedeni olmadı, değişim için gittiğimde biz yardımcı olalım dediler ve hiçbir bilgi vermeden siparişi iade alıp hediye çekine çevirip yeniden sipariş oluşturdular. Aynı ürünün farklı bedeni için benden eks...

Maviden Aldığım Jean Deforme Oldu Tekrar Ücret Aldılar

profile
Kubra
22 Ağustos
153

Merhaba Maviden 2022 yılında aldığım pantolonda olan deformasyon ve sorun sebebiyle giyilemeyecek duruma geldiği için bilgi istedim ve incelemeye iletilmesini istediler. Daha sonra mağazaya götürdüğümde oradaki sorumlu fatura bulunmadı ürün buradan alınmamış diyerek ürünü teslim almadı. Sipariş numa...

Maviden Aldığım Jean Deforme Oldu Tekrar Ücret Aldılar

Mavi Değişim Yerine Bilgi Verilmeden Yapılan İade

profile
Recep
10 Temmuz
79

Sipariş Numarası EOG3567030 Mavi'den aldığım ve bedeni olmadığından dolayı değişime gönderdiğim t-shirt değişim yerine tutar iadesi yapılmıştır diye mesaj gönderiyorlar bilgi bile verilmeden tekrardan uygun bedeni sipariş vermek için baktığımda beden değil ürünü bile göremiyorum. İade edecek olsam i...

Mavi Değişim Yerine Bilgi Verilmeden Yapılan İade
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Mavi Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 20 dk
Benzer Şikayet Yaz