17 Nisan
Yorum Yap
#11856002

Mavi Çalışan İtibarsızlığı!

2 ay önce mağazadan aldığım pantolonu ilk yıkamadan sonra fermuar üstündeki kumaş açıldı çok kötü görünüyor. Pantolonu alırkende mağaza çalışanı aynı kot bende var ütüleyince düzeliyor dedi. Güvenerek aldım ama sonradan ön taraftaki kemer askılarının genişliğini fark ettim. Buradan 3 tane kemer takabilirsiniz. Arka taraftaki 2 kemer alanı düzgün. Kontrol edilmesi için gönderdiğimde de olumsuz dönüş aldım. Eşim ve ben Mavi'den bunca zaman 20'den fazla kot almışızdır ve hiçbir şekilde sorun yaşamadık. Üstüne üstlük çağrı merkezindeki çalışanlarda açıkça umurlarında olmadığını hata yoksa yoktur deyip tüketici heyetine başvurmamızı söyledi.
Mavi gibi Türk ve kaliteli markanın böyle çalışanları bünyesinde çalıştırması kottan daha çok üzdü açıkçası.

Çağrı Çağrı 340 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Çağrı3 g

    Kumaş yapısından kaynaklı olarak bu sorun yaşanıyorumuş. Bu yüzdende yardımcı olamayacaklarmış. Yalandan buradan hızlıca dönüş yapıp sizinle hemen irtibata geçeceğiz diyorlar. Çözemeyeceğiniz sorun için beni neden meşgul ediyorsunuz. Mavi olmadı bu sefer. Markanın arkasındaki kalite ve müşteri memnuniyeti diğer şikayetlere bakılırsa düşüyor. Yazık :(

  • Mavi Temsilcisi17 Nisan

    Sayın Çağrı A., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler