Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi 2000 TL Alışverişe 250 TL Kartuş Puan Kampanyası Mağduruyum

Melike
21 Nisan 2024 23:02
1.539
Melike'nin Teşekkür Mesajı
“Çok güzel ilgilenildi ve hemen tarafıma alışveriş çeki olarak gönderildi teşekkür ederim”

Mavi'nin 2000 TL üzeri alışverişe 250 TL kart puan kampanyası için alışveriş yaptım. Toplam tutar 2000 TL olmadığı için tamamlamak amacıyla bir boxer satın aldım. Kasiyere bu puanı ne zaman kullanabileceğimi sorduğumda, 'Bir sonraki alışverişinizde yansıyacak' yanıtını aldım. İçinde bir parça indirimli ürün olmasına rağmen bu konuda ısrarla bilgi aldım. Fakat başka bir mağazaya gittiğimde puanı kullanmak istediğimde, içinde indirimli ürün bulunduğu için kullanamayacağım söylendi. 'Hepsini getirin, iade yapalım' denildi. Ancak götürdüğümde, boxerlar hâlâ kutusunda olmasına rağmen iade alınmadı. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Bir daha Mavi'den ürün alırken iki kez düşüneceğim.

22 Nisan 2024 09:19 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Melike E., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Melike
24 Nisan 2024 14:27

Çok güzel ilgilenildi ve hemen tarafıma alışveriş çeki olarak gönderildi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Erkan
02 Kasım 2023 17:12
1.079
"Sorunumu çözen yardımcı olan yetkiliye teşekkürler"
Mavi Kartuş Puan Yalanı
Mavi Kartuş Puan Yalanı
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şeyma
07 Mayıs 2024 10:54
865
"Kısa sürede çözüme ulaştırdılar teşekkür ederim."
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onur
02 Mayıs 2024 11:17
538
"Atiye hanımın ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."

Murat
06 Kasım 2024 18:14
603
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri