Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmadığı Halde İade Reddedildi Mağduriyetim Giderilsin

Arda
Arda
Mavi
20 Ekim 2025 20:03236

Cumartesi günü Mavi'nin Şirinyer şubesinden Milan model bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca denedim ve küçük geldiği için pazartesi günü iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Fişim yanımdaydı ve ürün kesinlikle kullanılmamıştı. Ancak mağaza çalışanları, ürünü kullanılmış olduğumu iddia ederek iade talebimi kabul etmediler. Defalarca ürünü kullanmadığımı belirtmeme rağmen ısrarla iade işlemini gerçekleştirmediler.

Yaklaşık 1500 TL ödediğim bu pantolonda değişim hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

21 Ekim 2025 09:48 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Arda A., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

21 Ekim 2025 10:22

Sayın Arda A., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

Arda
Arda
22 Ekim 2025 08:09

Aynı telefon numarasından 16.00 sonrası arayabilirsiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Mavi Mağazasında Kısa Pantolon İçin İade Talebim Reddedildi

Mehmet
Mehmet
Mavi
31 Ekim 2025 22:25630

"Sorunum kısa sürede çözüldü. Öncelikle benimle iletişime geçen Mavi mağaza müşteri temsilcisi Özlem hanıma, İstanbul/Silivri Maxi AVM de bulunan mavi mağazasındaki müdür bey ve diğer bay personel arkadaşa teşekkürlerimi sunuyorum, güler yüz, kibar ve oldukça hızlı işlemlerle sorunumu çözdüler."

5
Çözüldü

Mavi Jean Bollaşması Kendini Bırakması Diz İzi Yapması

Melike
Melike
Mavi
10 Nisan 2024 09:312.460

Son zamanlarda sık sık kullandığım mavi markasından aldığım bir kot pantolo...

Mavi'den Aldığım Pantolonun Değişimi Reddedildi

Erol
Erol
Mavi
9 Mart 2025 17:5297

Mavi müşteri memnuniyetsizliği: Mavi'den aldığım pantolon, bir gün geçmesine rağmen kullanılmış diye değişim yapılmadı. ...

Mavi Markası Şikayet

Derya
Derya
Mavi
31 Ekim 2023 18:38610

Mavi mağazasından aldığım bir pantolon da paça dönmesi olduğu için iade veya değişim istedim. Olumsuz sonuçlandı. Şikaye...

Mavi Diyarbakır Forum

Melis
Melis
Mavi
8 Haziran 2024 21:24632

Mavi markasının kot pantolonunu Diyarbakır Forum Mavi mağazasından aldım biraz büyük olunca küçüğünü almak istedim. Mağa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Kötü Ürün

Mavi Kötü Ürün

Profil fotoğrafı
İbrahim
Mavi Artık Geri Dönüş İstiyorum

Mavi Artık Geri Dönüşİstiyorum

Profil fotoğrafı
Zehranur
Mavi İade Ve Değişim Yapmıyor

Mavi İade Ve DeğişimYapmıyor

Profil fotoğrafı
Veli
Mavi Kalitesiz Ama Pahalı Ürün

Mavi Kalitesiz AmaPahalı Ürün

Profil fotoğrafı
Harun
Mavi Sökülen Dikişlerden Dolayı Ürünü Kullanamıyorum!

Mavi SökülenDikişlerden Dolayı Ürünü Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Seyran
Mavi Kotta Dikiş Kayması

Mavi Kotta DikişKayması

Profil fotoğrafı
Simay

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru