Kullanılmadığı Halde İade Reddedildi Mağduriyetim Giderilsin

Cumartesi günü Mavi'nin Şirinyer şubesinden Milan model bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca denedim ve küçük geldiği için pazartesi günü iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Fişim yanımdaydı ve ürün kesinlikle kullanılmamıştı. Ancak mağaza çalışanları, ürünü kullanılmış olduğumu iddia ederek iade talebimi kabul etmediler. Defalarca ürünü kullanmadığımı belirtmeme rağmen ısrarla iade işlemini gerçekleştirmediler.
Yaklaşık 1500 TL ödediğim bu pantolonda değişim hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Arda A., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Arda A., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

Aynı telefon numarasından 16.00 sonrası arayabilirsiniz












