Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Değişim Talebi Ve Memnuniyetsizlik

Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Değişim Talebi Ve Memnuniyetsizlik
Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Değişim Talebi Ve Memnuniyetsizlik
Büşra
20 Ağustos 16:31
224

Yaklaşık 6 ay önce Batman Petrol City AVM’deki Mavi mağazasından kadın kot pantolon satın aldım. Pantolonu düşük ısıda (20 derecede), ters çevirerek ve makinede yıkamama rağmen kısa sürede renginde solmalar ve kumaşında yer yer deformasyonlar oluştu. Ürünün garanti kapsamında olduğunu bilerek hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım.

Pantolon için yaklaşık 1.200 TL ödeme yaptım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum, aksi halde hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

21 Ağustos 09:34 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Büşra T., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Kot Pantolonun Kısa Sürede Solması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Murat
03 Kasım 18:40
159
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri