5
Çözüldü
Deri Ceketin Dikiş Yerlerinde Patlama Ve Değişim Talebi
Bektaş
15 Nisan 23:28131
"İlgili arkadaşlar arayarak hiç zorluk çıkarmadan gayet nazik ve alakadar olarak ister değişim ister iade yaparak gereken yardımı sağladılar"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi inceleme süresi ürün inceleme
465 şikayet
5
Çözüldü
Serenay Model Kot Pantolonda Potluk Ve Değişim Talebi
Hülya
15 Nisan 20:33140
"Teşekkürler"
Bursa Zafer Plaza Mavi mağazanızdan 05.04.2026 tarihinde “Serenay” model bi...r kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde, daha 1 saat bile olmadan
5
Çözüldü
Mavi Şanlıurfa'da Renk Solmuş Pantolon Ve Değişim Reddi
Ceylan
15 Nisan 09:17183
"Şikayeti oluşturduktan sonra gerekli kolaylıklar sağlandı ve mağduriyetim giderildi. Yetkili hanımefendiye çok haklısın teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 7 ay önce Mavi’nin Şanlıurfa Piazza şubesinden 1600 TL civarında b...ir pantolon satın aldım. Kısa süre içinde pantolonun rengi tamamen soldu, ü
5
Çözüldü
Mavi Pantolonlarda Hızlı Deformasyon Ve Destek Eksikliği
Mery
14 Nisan 21:24168
"Hemen bir saat için de çözüm geleceğini düşünmüyordum müşteri temsilcisinin ilgisi ayrı bir önemliyddi teşekkür ederim mavi çözüm için ✨🙏"
+1
5
Çözüldü
Mavi Mağazası Defolu Pantolonu İade Etmeyi Reddetti
Azra
13 Nisan 19:34213
"Kendi müşteri hizmetleri yoluyla coxemedigim sorunumun buradan çözülmesi beni mutlu etti. Bunları dikkate almaları güzel. Çünkü çok güvenerek almıştım ürünümü. Hediye çeki verdiler istediğim başka ürün bulamadım. İlerleyen süreçte tekrar gitmem gerekecek. Teşekkürler"
1 Mart tarihinde Mardin Antik Kent AVM’deki Mavi mağazasından 38 beden, yak...laşık 1500 TL civarında bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giyd
5
Çözüldü
Ürün Kısa Sürede Genişledi, Firmadan Cevapsızlık
Veli
13 Nisan 16:1070
"Teşekkürler"
Mavi New York Pantolonunda Kısa Sürede Yırtılma Ve Renk Solması
İremsu
12 Nisan 15:1798
Mavi’den aldığım New York model pantolonumu düzenli ve normal kullanımda sadece iki ay giydikten sonra ürünün a kısmında... yırtılma ve esneme oluştu, ayrıca belirgin şekilde renk solması meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü Diyarbakır Forum A
5
Çözüldü
Mavi Kaban Tüy Topaklanması Ve Mağazanın Çözüm Sunmaması
Feyzullah
12 Nisan 13:1453
Mavi Jeans’ten yaklaşık 4 ay önce Diyarbakır Forum AVM şubesinden bir kaban... satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde kabanın üz
5
Çözüldü
Jean Pantolonundaki Kemer Tokası Yırtılması Nedeniyle Ürün Değişimi Ve İade Talebi
Yusuf
11 Nisan 15:26180
"Mavi Şikayet var ekibinden arayan hanımefendi kibar dili ve güzel iletişimi ile çok yardımcı oldu. Bu kadar hızlı ve net bir şekilde çözüm olması beni çok şaşırttı ve mutlu etti açıkçası. Teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Mavi Mağazası Arka Cep Yırtığını Kullanıcı Hatası Diyerek Değişim Reddetti
Ali
11 Nisan 11:04613
"Mesajımı attıktan sonra yaklaşık 1 saat tarafıma dönüş yapıldı, hemen iade ya da hediye çeki verileceğini söylediler. İlgi alakalıları için teşekkür ederim. Mavi markasına"
5
Çözüldü
Onur
10 Nisan 23:24130
"Şikayet vara ve mavi müşteri temsilcisine teşekkürler"
Onur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Gömlekte Renk Atması Nedeniyle Değişim Ve Telafi Talebi
Captan
10 Nisan 21:21193
"Sorunumu 24 saat içerisinde çözdükleri için teşekkür ederim"
+4
5
Çözüldü
Serkan
10 Nisan 11:28
"Serap hanıma teşekkür ederim"
Serkan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Gömlek Tek Yıkamada 1,5 Beden Küçülmesi Ve İade Değişim Reddi
Kübra
8 Nisan 16:40186
"Çok hızlı çözüm buldular teşekkürler"
Mavi İstMarina AVM mağazasından 18 Mart tarihinde m0211969-91616004 kodlu k...ahverengi çizgili bir gömlek satın aldım. Ürünü henüz hiç giymeden, üzerind
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonlarda Renk Solması Ve Kalite İhmalı
Ayhan
7 Nisan 17:00120
"Çok kısa sürede geri dönüş yaptıkları ve sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ediyorum🙏"
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonun Renk Solması Ve Mağaza Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası
Feride
7 Nisan 13:42105
"Teşekkürler"
Mavi’den 18 Mart 2025 tarihinde Kayseri Park AVM’deki mağazadan aldığım kot... pantolonda, çok kısa süreli ve kullanım talimatlarına uygun kullanmama rağ
5
Çözüldü
Mavi Online Alışverişte Yanlış İade Ve 300 TL Eksik Geri Ödeme
Nusret
7 Nisan 12:25222
Mavi’nin online sitesi üzerinden 13 Mart 2026 ve 18 Mart 2026 tarihlerinde ...iki farklı günde, aynı jean pantolondan iki ayrı sipariş verdim. Ürünler ay
5
Çözüldü
Mavi Montunun Kısa Sürede Form Kaybı Ve Değişim Reddi
Gül
6 Nisan 17:20203
"Çok kısa sürede dönüş yaptığınız için çok teşekkürler. Ürün iadem olmuştur teşekkürler"
Muğla Menteşe Akyol (Merkez) Mavi mağazasından 13 Kasım 2025 tarihinde oğlu...ma 2.799 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Mavi markasına güvenerek aldığım
5
Çözüldü
Mavi Kısa Süreli Kullanım Sonrasında Ciddi Renk Atması Sorunu Yaşadım
Nazike
6 Nisan 14:55231
Park Afyon Mavi mağazasından yaklaşık 1.200 TL ödeyerek aldığım kot pantolo...nda kısa süreli kullanım sonrasında ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ürünü
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolon Dikim Hatası İnceleme Reddedildi Çözüm Yok
Pelin
5 Nisan 22:52101
"Teşekkür ederim"
Mavi’den Bingöl şubesinden aldığım kot pantolonda dikiş hatası olduğu için ...ürünü Batman’daki mağaza üzerinden iki defa incelemeye gönderdim. Buna rağm
5
Çözüldü
Mavi Jeans Pantolon Yırtığına Mağaza Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası
Fatma
4 Nisan 11:17352
"Şikayet etmeden önce bu durumu çözmenizi isterdim. Teşekkürler"
Kayseri Forum AVM Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir pantolon s...atın aldım. Pantolonu kısa süreli ve normal kullanımda giymeme rağmen diz k
1
Kayıp 2000 TL’lik Hediye Çeki Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Reddi
Serhat
2 Nisan 19:44241
17 Şubat’ta Mavi’nin Kütahya Sera şubesine online alışverişle aldığım montu incelemeye verdim. İnceleme süreci sonunda ü...rün için bana mağazadan kullanılmak üzere 2000 TL tutarında bir hediye çeki verildi. Bu hediye çeki fiş şeklinde olduğu için daha sonra kayboldu ve tüm aramalarıma rağmen bulamadım
5
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonunda Renk Atması Ve Çizgilenmeye Karşı Ücret İadesi Talebi
Eda
2 Nisan 17:16216
"Buraya yazdıktan 1 saat içinde mavi müşteri hizmetlerinden geri arandım çok naif bir şekilde şikayetime ilişkin çözüm konusunda üzgün olduklarını ve telafi için mağaza benim adıma bir mail attıklarını gidip tanımlanan hediye çekini kullanabılcegımı bildirdiler gidip yeni başka bir ürün aldım keşke buraya yazmadan bu anlayışı ve detayı atlamasaydınız mavi markası adına şikayet yazılması hoş değildi alışverişlerim devam edecek."
2025 yılında Mavi’den satın aldığım siyah Maria Gold jean pantolonu daha 5 ...kez bile giymeden renk atması ve üzerinde çizgilenmeler oluşması sebebiyle
5
Çözüldü
Mavi Gömlekte Kalitesiz Kumaş Ve Yanıltıcı Mağaza Cevabı Nedeniyle İade Talebi
Ceylan
2 Nisan 14:55198
"Teşekkür ederim"
14.03.2026 tarihinde Çorum AHL Park AVM’deki Mavi mağazasından eşime hediye... olarak, M beden, beyaz ince mavi çizgili, m0211891 - 91494003 kodlu bir gö
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99