Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Etiketli Üründe Değişim Süresi Aşıldığı İçin Yardımcı Olunmadı

Etiketli Üründe Değişim Süresi Aşıldığı İçin Yardımcı Olunmadı
Etiketli Üründe Değişim Süresi Aşıldığı İçin Yardımcı Olunmadı
Yunus
26 Temmuz 18:59
485
Yunus'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri beni arayıp konuyla ilgilendi”

Merhaba, Mavi'den hediye olarak babamın aldığı ürünü değiştirmek istedim. Beden değişimi yapacaktım fakat değişim süresinin 1 ay olduğunu ve bu süreyi aştığım için değişim konusunda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün etiketi durmasına rağmen mağaza ürün değişimi yapmadı. Müşteri hizmetleri de yardımcı olamadı. Birçok kıyafetimi Mavi'den alırım, böyle bir mağduriyeti ilk kez yaşıyorum. Şu an bir daha Mavi'den alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ürün etiketli olduğu halde değişim yapılmamasını anlamıyorum. Yazık, Mavi gibi bir marka bunu telafi edemiyorsa diyecek bir şey bulamıyorum.

28 Temmuz 09:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Yunus C., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yunus
28 Temmuz 09:20

Müşteri hizmetleri beni arayıp konuyla ilgilendi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Etiketli Ürünlerde Değişim Mağduriyeti

Ceren
11 Temmuz 21:58
745
"Merhaba benim ürünlerimin hediye olup değişim süreleri geçmişti mavi müşteri hizmetleri beni arayıp değişim yapabileceğimi söylediler konuyu çözümlediler mavi markası beni gene yanıltmadı teşekkür ederim mağdur etmediğiniz için🥰"
5
Kasım sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kasım
04 Mart 13:19
561
"Mavi markasıyla yaşadığım sorunu, müşteri hizmetleri ekibi çok hızlı bir şekilde benimle iletişime geçti ve talebimi sadece 2 gün içinde çözüme kavuşturdu. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi, hızlı geri dönüş ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem için Mavi ekibine teşekkür ederim. Güvenilir bir marka olduklarını bir kez daha kanıtladılar."
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri