to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç hafta önce Eskişehir Vega Outlet Mavi mağazasından kızım için siyah s beden bir kışlık mont aldım. Montun tutarı 3.499 TL idi. 500 TL’lik hediye puan kazanabilmek için, ayrıca siyah v yaka bir bluz da 400 TL’ye satın aldım. Mont kızıma küçük geldiği için 4 veya 5 Ekim tarihinde mağazaya gidip bir beden büyüğüyle değişim yaptım.
Geçen hafta kızım mağazaya kot almak için gittiğinde, kazandığım 500 TL’lik puanın silindiğini öğrendik. Dün tekrar mağazaya gidip durumu sordum, “Yapacak bir şey yok” dediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise değişimlerde puanların silindiğini söylediler, başka bir açıklama yapılmadı. Oysa ben bu puanı kazanabilmek için fazladan ürün aldım.
Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum. 500 TL’lik puanımın tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 2752.
07/10/2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Mavi mağazasından iki adet James model kot pantolon satın aldım. Ürünleri aldıktan hemen sonra, pantolonlar...
05 Mayıs Perşembe günü Vadi İstanbul Mavi şubesinden 5 parça ürün satın aldım. Ürünlerden birinin mağazada XL bedeni olmadığı için, satış temsilcisi beyefendinin yönlendirmesiyle ürünün XL bedeninin İstanbul Venezia Mega Outlet Mavi mağazasına gönderilmesini talep ettim ve ödememi mağazada gerçekleş...
15 Ekim 2025 tarihinde Afyon Park AVM Mavi şubesinden e-cüzdan puanlarımla bir mont satın aldım. Ödeme sırasında iki kez 2.399,99 TL çekim yapıldı. Mağaza çalışanları fazla alınan tutarın iade edileceğini söylediler, ancak aradan geçen sürede herhangi bir iade yapılmadı. Yasal iade süresi bugün dolm...
Mavi'den aldığım 3 adet Denim kot pantolon maalesef ki ağ kısmından yırtıldı. Eskişehir Vega AVM mağazasına durumu ilettim. Pantolonları incelenmek üzere aldılar ve akabinde değişim için onay verildi. Ancak değişim yapmak istediğimizde aynı ürünün stoklarında olmaması (! ) sebebiyle sadece aldığım g...
22.02.2025 20:55:20 tarihinde Eskişehir Vega Outlet AVM Mavi Giyim Mağazası'ndan indirimli ürün sepetinde yer alan iki tişört ve kol çantası almak istedik. Kasada ödeme esnasında tişörtlerden birinin sezon ürünü olduğunu söylediler ve ürünün karışmış olabileceğini değerlendirdiler. Diğer tişört ve ç...
Yorumlar