to read complaints and reviews, or file yours. 
18.05.2026 tarihinde saat 17:25’te Mavi Marmara Deniz İşletmeciliği’ne ait Büyükada–Bostancı seferinde kapalı alanda yoğun sigara dumanına maruz kaldım. Kapalı bölümde sigara içildiğine dair yoğun bir koku ve duman vardı, durumu personele iletmeme rağmen hiçbir uyarı yapılmadı, sigara içilmesine göz yumuldu.
Kapalı alanlarda sigara içilmesinin yasak olmasına rağmen işletmenin bunu engellememesi ve personelin hiçbir müdahalede bulunmaması hem bizi rahatsız etti hem de kanunen de kabul edilemez bir durum oluşturdu. Olay sonrası İBB 153 hattını arayarak şikayetimi ilettim fakat bu kanaldan da somut bir destek alamadım.
Mavi Marmara Deniz İşletmeciliği’nin bu ihmal nedeniyle gerekli idari para cezalarıyla karşılaşmasını, kapalı alanlarda sigara yasağının titizlikle uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelin açıkça talimatlandırılıp denetlenmesini talep ediyorum.
27.03.2026 tarihinde Kınalıada – Bostancı hattında Mavi Marmara’ya ait 06:30 seferi, herhangi bir önceden bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiştir. Bu durum, özellikle işe gitmek zorunda olan birçok kişi gibi beni de doğrudan etkileyerek ciddi mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Bu hattı uzun süre...
09.05.2026 tarihinde saat 10:20'de Eskihisar – Yalova seferinde Negmar arabalı vapurunu ilk kez, firmanın kalitesini görmek amacıyla kullandım. Ancak geminin açık alanlarının neredeyse her yerinde sigara içilmesine rağmen buna müdahale eden veya denetim yapan hiçbir görevli olmadığını gördüm. Açık a...
1 Ağustos 2025 saat 18:00 kalkışlı Bostancı-Avşa İDO deniz otobüsüyle yolculuk yaptım. Sefer sırasında klimalar yetersizdi ve sıkıntımı personele iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca gemideki WC’lerin hijyeni konusunda ciddi sorunlar vardı, temizlik yapılmadığı çok net şekilde anlaşı...
25 Nisan 2026 tarihinde saat 11.30’da Gestaş’ın Gelibolu–Lapseki hattındaki feribot seferinde, yolcuların oturduğu açık alanda birçok kişinin rahatça sigara içtiğine şahit oldum. Açık alanda da olsa yolcuların toplu halde bulunduğu bir bölümde sigara içilmesi hem sağlık açısından hem de yönetmelikle...
09.06.2025 tarihinde saat 20.50’de Marmara Adası’ndan Yenikapı’ya düzenlenen seferde yaşanan olumsuzlukları iletmek istiyorum. Sefer öncesinde, seferin gemisi değiştirilerek daha küçük bir gemiye transfer edildik ve seçtiğimiz koltuklar yerine rastgele koltuklara yerleştirildik. Bu durum, yolcuları...
Yorumlar