03 Şubat 2014

Mavi Jeans'ten Aldığım Ürün Defolu Çıktı.

Mavi Batman park mağazanızda iki adet pantolon aldım ancak eve vardığımda kotları kontrol edince kotların ikisininde defolu olduğunu gördüm. Mağazaya uğramama rağmen ürünü değiştirmeyip firmaya yollama yolunu tercih ettiler ve beni mağdur ettiler.

Madem defolu ürün satıyorsunuz, niye Mavi olarak kendinizi büyük görüyorsunuz. Şikayetime bir çözüm bulunmaması durumunda tüketici haklarına başvurup yasal yollarda hakkımı arama yolu deneyeceğim.

Fırat 113 Okunma

Cevaplar

  • Mavi Jeans Temsilcisi09 Şubat 2014

    Merhaba, Mavi'nizle yaşadığınız bu olumsuzluktan dolayı üzgünüz. Müşterilerimizin sorun yaşadıkları ürünler de mağaza yetkililerimiz karar vererek değişim yapabiliyor. Ancak karar verilemeyen durumlarda ürünler merkeze incelemeye gönderiliyor. Merkez inceleme süremizin maksimum 15 gün olduğunu ve konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Mavi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön