Mavi Jeans'ten Aldığım Pantolonda Şekil Bozukluğu Oldu.

Selcan Ö. |

Mavi Jeans Malatya Park mağazasından yaklaşık 1.5 ay önce almış olduğum MOLLY model siyah kot pantolonun arka bacak kısmında gözle görülür şekil bozukluğu ve bollaşma oldu. Pantolonumu çok beğenerek ve Mavi'ye tam güvenerek almıştım. Siyah kotlarda karşılaşılan renk atma problemi ile karşılaşmamak için özellikle bu markayı tercih etmeme rağmen çok az giydiğim halde oluşan bu şekil bozukluğu beni hayal kırıklığına uğrattı doğrusu. Markanıza ve sloganınıza yakışır biçimde yardımcı olacağınızı umuyor en kısa zamanda cevap bekliyorum.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Kumaş-Deri vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Mayıs
    14:11

    Merhaba,

    Mavi’nizle yaşadığınız bu olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.

    Ürünü hemen inceleyip, üretimden kaynaklanan herhangi bir hata varsa yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    İlgili ürün ve faturasıyla birlikte herhangi bir Mavi mağazasına giderek, konuyu mağaza yetkilileriyle paylaşabilirsiniz.
    Görevli arkadaşımız ürünü inceledikten sonra değişiminizi hemen onaylayabilir ya da sorunun kaynağını bulabilmek için merkeze incelemeye göndermeyi tercih edebilir. Değişiminiz onaylanırsa, ürününüzü yenisiyle ya da aynı fiyatlı başka bir ürünle değiştirebilirsiniz.


    Saygılarımızla,
    Mavi