Mavi Jeans'ten Aldığım 200 Liralık Ceket 1 Yıl Olmadan Yırtıldı.

Hasan Burkay U. |

11.02.2013 tarihinde Mavi Jeans'ten indirimden aldığım 0152213186 kodlu ceketimin kol kısmı yırtıldı, hem de dikişten de değil,deri kısmından yırtıldı, iç astarı da paramparça. Ankara Cepa Mavi Jeans şubesine değişim için götürdüm fakat ürünün incelemeye yollanacağını 15 gün ile 1 ay arasında beklemem gerektiği söylendi.

Ben 1 ay ne yapacağım ceketsiz donayım mı? Ürün kusuru olduğu belli düz bir yırtılma var bir şeye filan takılmadan durduk yere yırtıldı, kumaşın kötülüğünden? 200 liradan 100 liraya düşmüşken aldım ben 1 ay ceketsiz ne yapacağım şimdi. Yok yere param gitti yırtıldı ürününüz.

Etiketler :

Fiyat Rahatlık - Kullanışlılık Kumaş-Deri vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Şubat
    21:36

    Merhaba,

    Öncelikle Mavi’nizle yaşadığınız bu olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz.

    Müşterilerimizin sorun yaşadıkları ürünler de mağaza yetkililerimiz karar vererek değişim yapabiliyor.
    Ancak karar verilemeyen durumlarda ürünler merkeze incelemeye gönderiliyor.
    Merkez inceleme süremizin maksimum 15 gün olduğunu ve konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş yapacağımızı bilmenizi isteriz.


    Saygılarımızla,
    Mavi