Mavi Jeans'den 3 Arkadaş Pantolon Aldık 3 Pantolonda Kısa Sürede Yıprandı!

Muhammed D. |

2 arkadaşımla Maviden pantolon aldık benim pantolon çok değil 2 ay içerisinde dizinde yırtılma oldu tamamen ürün kalitesizliğinden kaynaklı olduğuna adım gibi eminim. Götürüp geri verdiğimde incelemeye vereceğiz dediler. Normalde 1 ay süre içerisinde cevap verilmezse yenisinin verilmesi gerekiyor.

1 ayı geçen süre sonunda arandım ve ürün değişimi onaylanmamış. Neyse ürünü aldım ve tekrar iade ettim tekrar onaylanmadı. Aynı ürünü aldığım arkadaşlarımda aynı sıkıntıyı yaşadı ve arkadaşım 3 sefer değişiklik yapıldı. Yani uzun lafın kısası Mavi Jeans işine geleni değiştiriyor işine gelmeyeni değiştirmiyor. Yoğunluk yoksa pantolon incelemeye bile gönderilmiyor.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim Firma Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mayıs
    15:22

    Merhaba,
    Öncelikle ürününüzle ilgili yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ediyoruz.

    Müşterilerimizin herhangi bir nedenle memnun kalmadığı Mavi ürünlerini kalitemizi ve hizmetimizi sürekli geliştirmek amacıyla, incelemeye tabi tutuyor, sorunun kaynağını tespit etmeye çalışıyoruz.

    Ürününüz Mavi Kalite Ekibi tarafından incelenmiş ve üretim kaynaklı bir hataya rastlanmamıştır.

    Üründe meydana gelen değişim, kullanım veya bakımı esnasında maruz kaldığı fiziksel ve kimyasal şartlardan kaynaklanmış olabilir.

    Bu nedenle değişim ya da iade konusunda size yardımcı olamayacağımızı bilmenizi isteriz.


    Saygılarımızla,
    Mavi