Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
70100
(5.712 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mavi siyah

1.182 Şikayet
70100
(5.712 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Mavi Üründe Renk Solması

profile
Mehmet
1 saat önce
13

16.10.2023 tarihinde Diyarbakır Ninova Mavi Giyim mağazasında 2 adet pantolon aldım. Siyah renkli pantolonda bir süre sonra hem bölgesel hem de çizgi ...

Mavi Üründe Renk Solması
Mavi Üründe Renk Solması
Mavi Üründe Renk Solması
+3

Mavi Marka Kot Siyah Pantolonda Beyaz Çizgi Oluşması

profile
Zeynep
4 saat önce
-

2 ay önce aldığım ve sadece bir kez makinede yıkadığım ( sadece koyu renkler için olan sıvı deterjanla) siyah kot pantolonumda beyaz uzun bir çizgi oluştu. Bu durum beni Mavi markasına olan güvenimi azalttı. Gereğinin yapılmasını ve zararımın karşılanmasını istiyorum.

Mavi Marka Kot Siyah Pantolonda Beyaz Çizgi Oluşması
4
Çözüldü

Mavi Beyaz Gömlek

profile
Hatice
1 gün önce
198

Mavi'nin kampanyasından beyaz gömlek aldım. Fakat bana gelen ürün siyah sweatshirt. Müşteri temsilcisini aradığımda ise iade talebi oluşturup göndereb...

Mavi Beyaz Gömlek
Mavi Beyaz Gömlek
5
Çözüldü

Mavi Siyah Pantolon Kullanıcı Yorumu

profile
Burcu
2 gün önce
56

"Teşekkürler ederim ilginize"

Mavi Niğde şubesinden aldığım siyah renkli Serenay serisinin pantolonu bütün tozları üzerine topluyor. Hatta bütün tüyleri üzerine topluyor. Gerçekt...

5
Çözüldü

Mavi Krem Renk Şişme Montta Lekeler Oluştu

profile
Seren
3 gün önce
31

"O kadar ürün aldım ailecek maviden giyiniyoruz ilk kez böyle bir sıkıntı yaşadım ve hemen yardımcı oldunuz gerçekten gönül rahtlıgıyla mavi. Teşekkürler..."

2022 yılında aldığım ve severek giydiğim krem rengindeki şişme montumda, aynı o bayanın ki gibi lekeler oluşuyor. Ne yaptıysam temizlenmiyor. Bu nası...

Mavi Krem Renk Şişme Montta Lekeler Oluştu
Mavi Krem Renk Şişme Montta Lekeler Oluştu
Mavi Krem Renk Şişme Montta Lekeler Oluştu
+3
5
Çözüldü

Mavi Markası Kusurunu Kabul Etmiyor

profile
Devran
3 gün önce
92

"Beni arayıp bana yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim."

Ben Mavi mağazasında bundan yaklaşık beş altı ay önce siyah bir gömlek aldım. Pek fazla giymememe rağmen, çamaşır makinesinde 30 derece ile yıkamama r...

1

Mavi'nin Jeanı Kumaş Pantolon Gibi Aşırı Tüyleniyor

profile
Doktor
5 gün önce
107

3 Şubat tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM mavi mağazasından aldığım siyah serenay pantolon, annem ameliyat olduğu için alıp dolaba attım giymeye fırsatım olmadı. Sonra bir baktım ki iki giyimde böyle oldu. Mavi'nin kumaşı nasıl bu kadar kötü olur. Lütfen en kısa zamanda bana geri dönüş yapın! Bi...

Mavi'nin Jeanı Kumaş Pantolon Gibi Aşırı Tüyleniyor
Mavi'nin Jeanı Kumaş Pantolon Gibi Aşırı Tüyleniyor
Mavi'nin Jeanı Kumaş Pantolon Gibi Aşırı Tüyleniyor
5
Çözüldü

Mavi Jeans Aldığım Kot İçin Çözüm

profile
Deniz
5 gün önce
55

"Müşteri hizmetleri Meltem hanıma çok teşekkür ederim ilgi ve alakası için"

Mavi Ordu Yenimahalle şubesinden kot pantolon aldım, ancak eve geldiğimde fermuar kısmının açık durduğunu fark ettim. Değişim için mağazaya gittiğimde...

Mavi Jeans Aldığım Kot İçin Çözüm
Mavi Jeans Aldığım Kot İçin Çözüm
5
Çözüldü

Mavi Kotlarının Kalitesizliği

profile
Gokhan
1 hafta önce
38

"Müşteri memnuniyeti için ürün değişimi onayı verildi. Mavi ye ince düşüncelerinden dolayı teşekkür ederim."

İki ay önce 67 burada AVM mavi mağazasından siyah kot aldım kotun fermuar yerinde ve bel kısmında renk değişmeleri oldu kotun on tarafı beyazladı ve d...

Mavi Kotlarının Kalitesizliği
5
Çözüldü
profile
Elif
1 hafta önce
34

"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü

Mavi Jeans Tüy Döken Montu İade Etmiyor

profile
Emre
1 hafta önce
62

16.09.2023 tarihinde Düzce Krempark AVM mağazasından aldığım ve hava durumunun mevsim normallerinin üzerinde seyretmesi sebebiyle yılın bu zamanı itib...

5
Çözüldü

Mavi Modal Eşofman

profile
Şenay
1 hafta önce
98

Modal Kumaş Alt Eşofman 03.03.2024 tarihinde Bursa Anatolium Mavi mağazasından almış olduğum ve henüz 1 sefer giymeme, hassas program 30 derecede sı...

Mavi Modal Eşofman
Mavi Modal Eşofman
Mavi Modal Eşofman
5
Çözüldü

Mavi Jean De İlk Giymede Yıpranma

profile
Mertcan
1 hafta önce
92

"İlgilendiğiniz için çok teşekkürler"

04.03.2024 tarihinde Eskişehir'deki Mavi mağazasından aldığım Serenay model jean, ilk kullanmamda siyah tüyler dökmeye başladı ve ağ kısmında gözle gö...

Mavi Pantolon Defolu Gibi Resmen

profile
Elif
1 hafta önce
58

Daha ikinci yıkamada beyaz çizgi oluştu. Pantolonun her iki tarafı da siyah olduğu için oldukça belirgin görünüyor. Bu konuyla ilgilenilmesini rica ediyorum. Mavi markasından şimdiye kadar aldığım kotlarda hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. İlk defa başıma geldi. Acaba deterjan izi mi oldu diye düşün...

Mavi Pantolon Defolu Gibi Resmen
Mavi Pantolon Defolu Gibi Resmen
5
Çözüldü

Maviden Aldığım Jeanlar

profile
Hakan
1 hafta önce
114

Mavi'den aldığım jean pantolonlar çekiyor. Kaliteyi iyice düşürdüler sanırım. 1 ay öncesinde aldığım jeanda değişim yapmışlardı, şimdi onunla beraber ...

5
Çözüldü

Mavi Jeans Renk Solması

profile
Ebubekir
2 hafta önce
168

"Müşteri temsilcisi ilgisi için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."

Merhabalar. Kızım için almış olduğum sweatshirt kızım tarafından sadece bir kez giyilmiş ve yıkanmış olmasına rağmen siyah çizgileri tam anlamıyla sol...

5
Çözüldü

Mavi Markasının Ürün İncelemesine Daha Çok Önem Vermeli

profile
Esra
2 hafta önce
57

"En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak ilgilenildi. Teşekkürler."

Mavi markasından ekstra siyah pantolon aldık, 3-4 yıkamada pantolonun rengi attı/soldu. İnceleme için mavi mağazasına başvurdum. 13 gün sonra geri dön...

5
Çözüldü
profile
Mine
2 hafta önce
214

"Şikayetim kısa süre içerisinde çözüldü ilginize teşekkür ederim"

Mine Şikayetini Yayından Kaldırdı

Mavi Markası Artık Büyük Hüsran

profile
Abdullah
2 hafta önce
142

Mavi mağazasından hala garantisi devam eden almış olduğum Jake M0042234951 ürün kodlu siyah kot pantolonumun sol bacak ön bölgesinde ağarma ve renk atma sorunu ile Kütahya mavi mağazasına incelenmesi için götürdüğüm pantolon M0042234951026 Kodlu ürünün kullanıcıdan kaynaklanan hata olarak geri gönde...

5
Çözüldü

Mavi Siyah Kotları Çok Kötü

profile
Nur
2 hafta önce
54

"Mavi müşteri hizmetlerinden memnun kaldım. Sorunum için yardımcı oldular çok teşekkür ederim."

Maviden S****** koleksiyonundan siyah kot pantolon aldım. Alalı 2 hafta oldu 2 kez giydim daha yıkamadım bile ama pantolon o kadar kötü oldu ki diz iz...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Mavi 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Mavi mağazaları çalışma saatleri nelerdir?
Mavi mağazaları, 09:00-21:00 arası hizmet vermektedir. Alışveriş merkezlerinde yer alan Mavi mağazaları ise AVM çalışma saatleri ile uyumlu olarak 10:00-22:00 arasıdır.
Mavi.com'dan satın aldığım bir ürünü Mavi mağazalarından iade edebilir miyim/değiştirebilir miyim?
Mavi.com üzerinden alınan bir ürünün Mavi mağazalarından değişimi ya da iadesi yapılamamaktadır.
Mavi'den aldığım kot pantolondan memnun kalmadım. Ne yapmalıyım?
Memnuniyetsizlik yaşadığınız Mavi ürünleri ile ilgili 7/24 destek veren Mavi çağrı merkezini arayabilir ya da buraya tıklayarak şikayetlerinizi diğer tüketiciler ile paylaşabilirsiniz.
Mavi müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Mavi çağrı merkezine 0850 371 20 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Tüm soru ve şikayetleriniz için Mavi Şikayetvar sayfasından da yararlanabilirsiniz.

Mavi Jeans Hakkında

Mavi Jeans; yılların getirdiği tecrübesiyle ilk olarak 1991 yılında İstanbul’da kurulmuştur. Küresel moda dünyasına hızlı bir giriş yaparak kurulduğu günden beri önemli bir rol üstelenen Mavi; kadın, erkek ve çocuklar için özel olarak tasarladığı ürünlerle büyük beğeni toplamaktadır. Gücünü denim köklerinden alan marka, uluslarası hazır giyim markaları arasında önemli bir yere sahiptir. Müşteri ihtiyaçlarını anlama, yakından izleme ve müşteriyle fiyat-performans konusunda büyük bir verimlilik sağlama anlamına gelen “Perfect Fit” felsefesiyle hareket eden Mavi’de siz de kendinize uygun bir ürünü kolayca bulabilirsiniz. Denim sektöründe her daim inovasyona dayalı ürünler geliştiren marka, uluslarası jean pazarının üst segmentinde kendine yer edinmiştir. Ayrıca denim uzmanlığı dünyaca kabul gören tasarımcılarla da çalışan marka; ünlüler tarafından da tercih edilmektedir. Günlük stilinizi Mavi şıklığı ve konforuyla tamamlamak isterseniz siz de markanın ürünlerine göz atabilirsiniz. Dilerseniz öncesinde Mavi Jeans giyim ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorumları sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz.

Mavi Ürünleri Nelerdir?

Mavi markasında hem kadınlar, hem erkekler hem de çocuklar için birbirinden şık ve stil sahibi ürünler bulunmaktadır. Yani, Mavi mağazalarında ailenin her bireyi için uygun bir giyim ürünü bulmak mümkündür. Mavi’de bulabileceğiniz kadın ürünlerinden bazıları; jean, tişört, pantolon, elbise, etek, şort, bluz, kazak, mayo, bikini, tulum, gömlek, tunik gibi giyim ürünleridir. Bunların yanı sıra; aksesuarlar arasında da çeşitli seçenekler yer almaktadır. Bunlardan bazıları; çanta, cüzdan, kemer, bandana, şal, takı, çorap ve şapka gibi ürünlerdir. Mavi erkek ürünleri arasında ise; gömlek, jean, basic ürünler, tişört, kazak, triko, pantolon, ceket, mont gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca bu kategoride de kemer, cüzdan, çorap, bileklik ve ayakkabı gibi aksesuarlar bulabilmeniz mümkündür. Mavi’nin çocuk kategorisinde ise; jean ve tişörtler yer almaktadır. Mavi ürünlerine ister online olarak, isterseniz de mağazaları ziyaret ederek sahip olabilirsiniz.

Mavi İletişim Kanalları Nelerdir?

Mavi giyim ürünlerine sahip olmak, sahip olduğunuz ürünle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için Mavi Jeans ile iletişime geçebilirsiniz. Mavi Jeans iletişim kanalları arasında; Mavi müşteri hizmetlerini arama, e-posta adresine mail gönderme ya da Mavi mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Mavi’den online olarak alışveriş yapabilmek için öncelikle üyelik oluşturmanız gereklidir. Mavi üyelik işlemleri, sipariş ve iade süreci gibi sorularınıza yanıt bulabilmek için dilerseniz firmanın resmi web sitesi üzerinde yer alan sıkça sorulan sorular bölümünü inceleyebilirsiniz. Yine Kartuş kartınızla ilgili sorularınıza da buradan yanıt bulabilirsiniz. Mavi Jeans ile ilgili kullanıcı deneyim, yorum ve şikayetlerini ise sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Mavi Jeans şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.