Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
70100
(5.710 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mavi Mağaza Mont

166 Şikayet
70100
(5.710 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Mavi Yağmurda Lekelenen Mont Ve Mağaza İncelemesi

profile
Ayberk
4 gün önce
73

"Sorunum çözüldü."

Lüleburgaz 39 AVM mavi mağazasından aldığım m0110266-70132003 kodlu ürün (mont) yağmur yağdığında üzerinde benek benek iz bıraktığı şikayetiyle incele...

Manisa - Soma Mavi Defolu Mont Satışı!

profile
Avdan
5 gün önce
119

Manisa-Soma Mavi mağazasından aldığım mont defolu çıktı. Mağazadan değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanı bu ürünü bizden almamışsınız değiştiremeyiz diye cevap verdi. Sonra ben ürüne ait faturayı getirince pardon yanlışlık oldu kusura bakmayın dediler. Sonrasında ürün incelemeye gönderildi ve ...

Mavi Mağaza Alışveriş Hk

profile
Derya
4 hafta önce
276

Merhaba, Mavi mağazasından mont siparişi verdim ve 2 haftadır montum gelmedi. Mağazadan teslim olarak bildirmiştim ancak mail adresime baktığımda siparişin teslim edilmediğini gördüm. Mağaza yardımcı olmuyor, müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Siparişim kime verildi? Kurumsal ve bu kadar bilind...

1

Mavi Ürün Değişimini Güncel Fiyattan Yapmak İstiyorum

profile
Azmiye
10 Şubat
173

Yaklaşık bir yıl önce Mavi'den internet üzerinden bir mont satın aldım. İki defa yıkama talimatlarına uygun olarak yıkadım. İkinci yıkamada ürünün elyaflarında toplama oldu. Hatay'ın Dörtyol ilçesindeki mağazaya başvurdum. Ürün incelenip değişim yapılacağı söylendi ve mağazaya gittim. Bana aynı ürün...

5
Çözüldü

Mavi Yalan Söylüyor

profile
Mehmet
10 Şubat
136

"Teşekkürler"

Maviden güvenerek aldığım mont hiç yıkanmamasına ve bir şey ile silinmemesine rağmen renk değişimi ve yıpranma oldu. Ürünü incelemeye gönderdiler gele...

Mavi Yalan Söylüyor

Mavide Param Hiç Oldu

profile
Feyza
08 Şubat
178

2023 mart tarihinde Düzce krempark mavi mağazasından bir mont aldım. Beğenerek kullandığım montu tüm yikama prosedürlerine uyarak temizledim ve içinde topaklanma oluştu. Garantiye gönderebileceğimiz söylendi yaklaşık 2 hafta önce garantiye gönderdik urunu. Değişim kararı geldi ve aynı montu almak is...

3

Mavi'nin Kalitesiz Ürünü Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Mustafa
07 Şubat
200

Bursa Sur Yapı AVM'de bulunan Mavi mağazasından oğluma mont aldım. Yağmurda 2-3 dakika kalmış olmasına rağmen su geçiriyor. Ürünü mağazaya götürdüm ve şikayetimi belirttim. Mağaza, 20 günlük inceleme sonucunda ürünün günlük kullanım için olduğunu, su itici veya geçirmez özelliğinin olmadığını (üzeri...

Mavi'nin Kalitesiz Ürünü Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Mavi'nin Kalitesiz Ürünü Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Mavi'nin Kalitesiz Ürünü Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
+2
4
Çözüldü

Mavi Mağazası Şikayeti

profile
Ayşe
04 Şubat
112

"Mavi mağazası ve benimle iletişime geçen Meltem hanımı teşekkürlerimi iletiyorum."

1.5 ay kadar önce eşime Mavi'den mont aldık, 10-15 gün kadar giymiştir. Montun üzerinde yağmur damlalarından leke kaldı. Mağazaya gidip durumu anlattı...

4
Çözüldü

Mavi Koca Maviden Hak İhlali

profile
Mert
03 Şubat
159

"Sorunumu müşteri hizmetleri temsilcisi çözdü teşekkürler 👍"

Merhaba. 28/10/2023 tarihinde Diyarbakır Ceylanlar AVM'de bulunan 'Mavi' mağazasından 1699 TL değerinde bir adet mont aldım. Montu toplamda 2 ya da 3 ...

Mavi Koca Maviden Hak İhlali
Mavi Koca Maviden Hak İhlali
4
Çözüldü

Mavi Mağazasından Aldığım Montun İçindeki Elyafların Toplanması

profile
Burcu
30 Ocak
107

"Benimle iletişime geçen müşteri hizmetlerinden Mercan hanıma çok teşekkür ederim onun sayesinde mağduriyetim giderildi çok kibar ve sorun çözme odaklıydı mağazadan ücret iade edilmedi Çek verildi"

Yaklaşık iki ay önce internet üzerinden aldığım mavi markalı montu bir kez yıkadıktan sonra içindeki elyaflar sadece bir yerde toplandı ve düzelmiyor....

5
Çözüldü

Mavi Marka Mont Dikiş Hatası

profile
Zeynep
27 Ocak
99

"Sorunum çözülüp mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim"

01/10/2023 tarihinde Ankara Nata Vega Outlet'teki Mavi mağazasından bir mont satın aldım. Üründe dikişlerin açıldığı ve topaklanma meydana geldiği içi...

Mavi Marka Mont Dikiş Hatası
Mavi Marka Mont Dikiş Hatası
5
Çözüldü

Mavi, Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
Furkan
21 Ocak
102

"Teşekkürler"

Mavi mağazasından beğenerek bir mont aldım. Kasaya geldiğimde mavi kart sahibi müşterilerin, ürün üzerinde meydana gelebilecek durumlarda değişim/tadi...

1

Mavi Jeans İade Ettiğim 2 Üründe 1'i Pakette Olmadığını İddia Ediyor

profile
Erdal
20 Ocak
617

10/01 tarihinde EOH2432706 kodlu sipariş numarası ile bir kot mont ve kot pantolon satın aldım. Gelen iki ürün de beden sorunu nedeniyle uygun olmadı. Ertesi gün 11/01 tarihinde 8391370036 iade kodu ile Aras Kargo'ya ürünleri teslim edip iade ettim. İki ürün de elinize ulaştı, telefonla arayarak tey...

Mavi Jeans İade Ettiğim 2 Üründe 1'i Pakette Olmadığını İddia Ediyor
Mavi Jeans İade Ettiğim 2 Üründe 1'i Pakette Olmadığını İddia Ediyor
Mavi Jeans İade Ettiğim 2 Üründe 1'i Pakette Olmadığını İddia Ediyor
+3

Mavi Sorunlu Ürün Değişimi

profile
Büşra
18 Ocak
673

Mavi markasından siyah renk şişme bir mont aldım. Alırken montun kolunda ufak bir lekelenme vardı hatta ıslak bez ile çıkar dediler. Çıkmadı. Daha sonra yağmurlu havalarda kullandığım montta su izleri bile leke yapmaya başladı. Silinse bile geçmeyen lekeler. Ordu ili Novada şubesine ürünü teslim ett...

Mavi Sorunlu Ürün Değişimi
5
Çözüldü

Mavi Şişme Mont

profile
Fatma
09 Ocak
101

"Teşekkür ediyorum sorunumu çözüp benimle birebir ilgilenen hanımefendiye sorunumu can kulağıyla dinledi ve gerçekten yardımcı olmak için her şeyi yaptı ismini hatırlamıyorum ama beni mağdur etmediği için minnettarım ❤️"

Maviden aldığım mont sürekli kir tutuyor; bunu geçtim, şişme montunuz gerçekten çok kötü. İçindeki pamuk yıkamadan sonra toplanıyor, suyu içine hapsed...

Mavi Şişme Mont
Mavi Şişme Mont

Mavi Mağazası Değişim Sorunu

profile
Oktay
31 Aralık 2023
304

İstanbul/Ataşehir'deki Optimum AVM'deki Mavi mağazasından 2022 yılında bir satıcınızdan deri mont aldım. Satıcı, Mavi'yi oldukça övdü ve montta iki yıl içinde bir sıkıntı olursa inceleneceğini, bire bir değiştirileceğini söyledi. Ancak montun deri kısmı ve dikişleri kopmaya başladı, ciddi şekilde yı...

Mavi Kart Değişikliği Ve İade Sorunu

profile
Vural
31 Aralık 2023
226

15.12.2023'de Mavi mağazasından kredi kartı ile bir mont aldım. Kartım çalındı ve yenisini aldım ancak numarası değişmişti. Mağaza iadeyi, kart numarasının değişmesi nedeniyle kabul etmedi. Nakit iade talebimi de kabul etmediler. Sadece hediye kartı verebileceklerini belirttiler. Ben de hediye kartı...

5
Çözüldü

Mavi'den Almış Olduğum Mont 1 Haftada İç Astarın Rengini Dışa Vermesi

profile
Erkan
28 Aralık 2023
351

"Kısa süre içinde çözüldü keşke her incelemeye gönderdiğimiz ürün için bürüdü çözüm bulmadan kalite kontrol ekipleriniz tarafından çözülseydi yinede teşekkürler beni arayan müşteri temsilcisi arkadaşada ilgi ve alakasından dolayı teşekkürler ederim"

27/11/2023 tarihinde oğluma almış olduğum mont 1 hafta içerisinde iç astar kısmından dışa doğru renk vermeye başladı 18/12/2023 tarihinde aldığım mağa...

1

Mavi Giyim'den Alınan Ayıplı Mont İadesi

profile
Nilay
28 Aralık 2023
593

Mavi Giyim mağazasından 10.12.2023 tarihinde almış olduğumuz montun bir hafta kullanımından sonra içindeki elyaflar dışarı çıkmıştır. Ürünü mağazaya 23.12.2023 tarihinde iade için götürdüğümüzde kendini mağaza müdürü olarak tanıtan kişi, iade alamayacağını incelemeye göndereceğini "mont kaz tüyü değ...

Mavi Giyim'den Alınan Ayıplı Mont İadesi
1

Mavi Uygulamasından Teslim Almadığım Ürünün Ücret İadesini Yapmıyor

profile
Kemal
23 Aralık 2023
159

6 Aralık 2023 tarihinde mavi uygulamasından bir mont sipariş ettim. Montu uygulamadan iptal etmek istedim uygulama hata verdi, müşteri temsilcisi kargolanmamış ürün için kayıt açtı ama mağaza teslimatlı ürünü kargoladılar. Ürünümü istemediğimi söylüyorum ve asla teslim de almadım zar zor ürünü depoy...

Mavi Uygulamasından Teslim Almadığım Ürünün Ücret İadesini Yapmıyor

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Mavi 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör