Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
70100
(5.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mavi kot

3.231 Şikayet
70100
(5.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mavi Marka Kot Siyah Pantolonda Beyaz Çizgi Oluşması

profile
Zeynep
1 saat önce
-

2 ay önce aldığım ve sadece bir kez makinede yıkadığım ( sadece koyu renkler için olan sıvı deterjanla) siyah kot pantolonumda beyaz uzun bir çizgi oluştu. Bu durum beni Mavi markasına olan güvenimi azalttı. Gereğinin yapılmasını ve zararımın karşılanmasını istiyorum.

Mavi Marka Kot Siyah Pantolonda Beyaz Çizgi Oluşması

Mavi Kot Pantolon Bollaşma Ve Toz Toplama

profile
Didem
1 gün önce
123

29 Aralık 2023 tarihinde Marmara Park Boyner'den mavi marka almış olduğum kot pantolon bir kez giydikten sonra diz yapması bollaşması ve toz toplaması sebebi ile 8 Mart 2024 tarihinde Cevahir AVM Boyner mağazasına iade talebinde bulundum ve incelenmesi için markaya ilettiler. Bugün Boyner mağazası t...

4
Çözüldü

Mavi Kalitesiz Ve Kontrolsüz Ürünler

profile
Fethi
3 gün önce
77

Merhaba, mavi markalı kot ve mavi markalı t-shirt aldım. Kot pantolon iç ve dış dikişler iplik dolu. Dikişler yarıda kesilip devam edilmiş. Kemer köpr...

Mavi Kalitesiz Ve Kontrolsüz Ürünler
Mavi Kalitesiz Ve Kontrolsüz Ürünler
Mavi Kalitesiz Ve Kontrolsüz Ürünler
+6
1

Mavi'nin Fason Ve Kalitesiz Ürünleri

profile
Ercan
3 gün önce
233

Mavi markasından 3 adet pantolon, 4 adet t-shirt ve 1 adet mont aldım. Diğer markaların yaklaşık 2 katı para ödedim. Montu çok giymememe rağmen dağıldı. Cep yeri dikiş hatası var pıtır pıtır sökülüyor. Kol kısmı kumaşı kalitesiz olduğu için sökülüyor. 1 kış kullanıp atılacak kalitede üretmişler. ...

Mavi'nin Fason Ve Kalitesiz Ürünleri
Mavi'nin Fason Ve Kalitesiz Ürünleri
Mavi'nin Fason Ve Kalitesiz Ürünleri
+2
5
Çözüldü

Mavi Jeans Firması Defolu Ürünleri Sorunsuz Diye Satıyor.

profile
Selçuk
5 gün önce
60

"Müşteri hizmetlerine teşekkürler"

Mavi Giyim firmasının Topkapı mağazasından 3-4 ay önce alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden birinde kot pantolonun ön kısmında önce çok ufak bir delik...

Mavi Jeans Firması Defolu Ürünleri Sorunsuz Diye Satıyor.
Mavi Jeans Firması Defolu Ürünleri Sorunsuz Diye Satıyor.
Mavi Jeans Firması Defolu Ürünleri Sorunsuz Diye Satıyor.
+5
5
Çözüldü

Mavi Jeans Aldığım Kot İçin Çözüm

profile
Deniz
5 gün önce
55

"Müşteri hizmetleri Meltem hanıma çok teşekkür ederim ilgi ve alakası için"

Mavi Ordu Yenimahalle şubesinden kot pantolon aldım, ancak eve geldiğimde fermuar kısmının açık durduğunu fark ettim. Değişim için mağazaya gittiğimde...

Mavi Jeans Aldığım Kot İçin Çözüm
Mavi Jeans Aldığım Kot İçin Çözüm

Mavi Jeans Pişmanlıktır Önünden Dahi Geçmem Artık

profile
Bahadır
5 gün önce
205

Mavi pişmanlıktır. 2. Sefer de aynı olayı yaşadım. İncelemeye gönderdiğim kot pantolon a bakan kişi kim ise onun gözünün sağlam olduğuna inanmıyorum. Herhangi bir sorun olmadığı sonucunu çıkartan kişi kot pantolonun sol taraf diz kapağı üzerinde sökülme meydana geldi. Bildiğiniz ip kaçtı ve buna rağ...

5
Çözüldü

Mavi Kotların Kalitesizliği

profile
Soner
6 gün önce
54

"Meltem hanıma çok teşekkürler sorunu çözdüğü için"

Merhaba, yaklaşık 4 ay önce almış olduğumuz Mavi kot pantolonun ağ kısmı, bacak arasından yırtıldı. Kalitesine güvenerek yüksek miktarlar ödeyip mahcu...

5
Çözüldü

Mavi Jeans Kalitesizliği

profile
Elif
6 gün önce
74

"Müşteri ilişkileri personeli gerçekten ilgiliydi desteği için kendisine teşekkür ederim"

Mavi Jeans mağazasından aldığım kot pantolonum belinden yırtıldı iade etmek istiyorum ürün kalitesi eskisi gibi değil. Ağında incelme olsa anların fak...

Mavi Jeans Kalitesizliği
Mavi Jeans Kalitesizliği
5
Çözüldü

Mavi Marcus Kot Kumaşı Parçalandı

profile
Yunus
6 gün önce
44

12.12.2023 tarihinde Mavi'nin Zeytinburnu Olivium mağazasından Marcus Slim kot pantolon satın aldım. En fazla 5-6 kere giymeme rağmen belirli yerlerin...

Mavi Marcus Kot Kumaşı Parçalandı
Mavi Marcus Kot Kumaşı Parçalandı
Mavi Marcus Kot Kumaşı Parçalandı
1

Mavi Jeans Gerçekten Bu Zamana Kadar Aldığım En Kötü Ürün...

profile
Hasan
6 gün önce
42

Mavi Jeans ten aldığım Kot pantolon 3 yıkamada keserdi. Böyle bir şey yok gerçekten bu mavi marka değil çok kötü bir şeymiş. Bu zamana kadar her markayı giydim ama böyle kötü bir marka ve ürün görmedim. Firma bizden kaynaklı değil dedi ürünün arkasında durmadı.

Mavi Jeans Gerçekten Bu Zamana Kadar Aldığım En Kötü Ürün...
Mavi Jeans Gerçekten Bu Zamana Kadar Aldığım En Kötü Ürün...
Mavi Jeans Gerçekten Bu Zamana Kadar Aldığım En Kötü Ürün...
+3
5
Çözüldü

Mavi Kotlarının Kalitesizliği

profile
Gokhan
1 hafta önce
38

"Müşteri memnuniyeti için ürün değişimi onayı verildi. Mavi ye ince düşüncelerinden dolayı teşekkür ederim."

İki ay önce 67 burada AVM mavi mağazasından siyah kot aldım kotun fermuar yerinde ve bel kısmında renk değişmeleri oldu kotun on tarafı beyazladı ve d...

Mavi Kotlarının Kalitesizliği

Mavi Mağdur Edildik Mavi Tarafından

profile
Sefa
1 hafta önce
145

Merhaba, Mavi markası bizi mağdur ve mahcup etti. Kısa süre önce almış olduğumuz Mavi kot pantolonun ağ kısmı, bacak arasından yırtıldı. Kalitesine güvenerek yüksek miktarlar ödeyip mahcup olacağımızı düşünmedik. Yıllardır tercih ettiğimiz Mavi markasının ürününü iade için götürdüğümüzde, ürünün hat...

Mavi Mağdur Edildik Mavi Tarafından
4
Çözüldü

Mavi Hatalı Kot Pantolon

profile
Bengisu
1 hafta önce
91

"Ürünün değişimi sağlandı, teşekkürler"

Mavi.com internet sitesinden aldığım ada serisinin jean pantolonunu henüz ikinci kullanımımda ağ kısmından resmen eridi. Bir pantolon nasıl bir ayını ...

Mavi Den Aldığım Kalitesiz Pantolon

profile
Helin
1 hafta önce
161

29.06.2023 tarihinde Aldığım kot pantolonun rengi soldu tek yıkamada ve olduğundan daha fazla esnedi ama teste gönderdiğim de reddettiler. Normalde testte onaylanması gereken bir üründü çünkü ürün neredeyse 2 defa yalnız giyinildi. Yaşamış olduğum olumsuz durum ile ilgili gereğinin yapılmasını öneml...

5
Çözüldü

Mavi Kot Tüylenme

profile
Olcay
1 hafta önce
28

"Bu kadar hızlı geri dönüş tamamen müşteri memnuniyeti ön planda tutularak yapılan geri dönüş ve hızlı çözüm mavi kalitesine yakışan çözüm ekibi teşekkürler"

Maviden almış olduğum kot pantolon deforme oldu ve tüylenme yaptı. Aldığım zaman Mavi'nin Black serisi ürünlerinin kaliteli olduğu söylendi. Ancak bu ...

Mavi Kot Tüylenme

Mavi Kusurlu Kot Pantolonları

profile
Yaşar
1 hafta önce
108

16.02.2024 tarihinde, Manisa Meydan AVM mağazanıza, daha önce aldığım leo ve martin serisi 2 adet kot pantolonumda kusur oluştuğu için değişim talebi ile başvurdum. İncelemeye gönderilen M0076231957023 kodlu ürün ile M0037832939005 kodlu ürün ayıplı kabul edilip, ürün değişimi yapabileceğime yönelik...

5
Çözüldü

Mavi Jeans Hatalı Ürün, Değişim Sorunu

profile
Taner
1 hafta önce
112

"Esnek, çözüm odaklı bakış açısı için teşekkür ederim."

Mavi'nin daha iyi olduğu söylendiği için 2 tane Mavi Black Jake serisi kot pantolonunu aldım. Birinde sorun yaşamadığım halde diğerinde maalesef astar...

Mavi Jeans Hatalı Ürün, Değişim Sorunu
5
Çözüldü

Mavi Kot Pantolon Mavi

profile
Necip
1 hafta önce
148

"Maviye Teşekkür ederim ürünümle ilgilendiler ve değişimini yaptılar tekrar tekrar teşekkür ederim"

Maviden aldığım pantolonun 2 yıl garantisi olduğu söylendi. Ancak pantolonda bazı deformasyonlar meydana geldi. Bu nedenle incelemeye gönderdim fakat ...

Mavi Kot Pantolon Mavi
5
Çözüldü

Mavi Kot Pantolonun İlk Giyimde Deforme Olması!

profile
Yakup
1 hafta önce
50

"Sorunumla ilgili tarafıma dönüş yapılmış ve mağduriyetim giderilmiştir. Teşekkürler..."

Kahramanmaraş Piazza "Mavi" mağazasından kot pantolon aldık. Daha ilk giyimden sonra deforme olan kısımları oluşunca ürün hiç yıkanmadan mağazaya götü...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Mavi 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Mavi mağazaları çalışma saatleri nelerdir?
Mavi mağazaları, 09:00-21:00 arası hizmet vermektedir. Alışveriş merkezlerinde yer alan Mavi mağazaları ise AVM çalışma saatleri ile uyumlu olarak 10:00-22:00 arasıdır.
Mavi.com'dan satın aldığım bir ürünü Mavi mağazalarından iade edebilir miyim/değiştirebilir miyim?
Mavi.com üzerinden alınan bir ürünün Mavi mağazalarından değişimi ya da iadesi yapılamamaktadır.
Mavi'den aldığım kot pantolondan memnun kalmadım. Ne yapmalıyım?
Memnuniyetsizlik yaşadığınız Mavi ürünleri ile ilgili 7/24 destek veren Mavi çağrı merkezini arayabilir ya da buraya tıklayarak şikayetlerinizi diğer tüketiciler ile paylaşabilirsiniz.
Mavi müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Mavi çağrı merkezine 0850 371 20 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Tüm soru ve şikayetleriniz için Mavi Şikayetvar sayfasından da yararlanabilirsiniz.

Mavi Jeans Hakkında

Mavi Jeans; yılların getirdiği tecrübesiyle ilk olarak 1991 yılında İstanbul’da kurulmuştur. Küresel moda dünyasına hızlı bir giriş yaparak kurulduğu günden beri önemli bir rol üstelenen Mavi; kadın, erkek ve çocuklar için özel olarak tasarladığı ürünlerle büyük beğeni toplamaktadır. Gücünü denim köklerinden alan marka, uluslarası hazır giyim markaları arasında önemli bir yere sahiptir. Müşteri ihtiyaçlarını anlama, yakından izleme ve müşteriyle fiyat-performans konusunda büyük bir verimlilik sağlama anlamına gelen “Perfect Fit” felsefesiyle hareket eden Mavi’de siz de kendinize uygun bir ürünü kolayca bulabilirsiniz. Denim sektöründe her daim inovasyona dayalı ürünler geliştiren marka, uluslarası jean pazarının üst segmentinde kendine yer edinmiştir. Ayrıca denim uzmanlığı dünyaca kabul gören tasarımcılarla da çalışan marka; ünlüler tarafından da tercih edilmektedir. Günlük stilinizi Mavi şıklığı ve konforuyla tamamlamak isterseniz siz de markanın ürünlerine göz atabilirsiniz. Dilerseniz öncesinde Mavi Jeans giyim ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorumları sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz.

Mavi Ürünleri Nelerdir?

Mavi markasında hem kadınlar, hem erkekler hem de çocuklar için birbirinden şık ve stil sahibi ürünler bulunmaktadır. Yani, Mavi mağazalarında ailenin her bireyi için uygun bir giyim ürünü bulmak mümkündür. Mavi’de bulabileceğiniz kadın ürünlerinden bazıları; jean, tişört, pantolon, elbise, etek, şort, bluz, kazak, mayo, bikini, tulum, gömlek, tunik gibi giyim ürünleridir. Bunların yanı sıra; aksesuarlar arasında da çeşitli seçenekler yer almaktadır. Bunlardan bazıları; çanta, cüzdan, kemer, bandana, şal, takı, çorap ve şapka gibi ürünlerdir. Mavi erkek ürünleri arasında ise; gömlek, jean, basic ürünler, tişört, kazak, triko, pantolon, ceket, mont gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca bu kategoride de kemer, cüzdan, çorap, bileklik ve ayakkabı gibi aksesuarlar bulabilmeniz mümkündür. Mavi’nin çocuk kategorisinde ise; jean ve tişörtler yer almaktadır. Mavi ürünlerine ister online olarak, isterseniz de mağazaları ziyaret ederek sahip olabilirsiniz.

Mavi İletişim Kanalları Nelerdir?

Mavi giyim ürünlerine sahip olmak, sahip olduğunuz ürünle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için Mavi Jeans ile iletişime geçebilirsiniz. Mavi Jeans iletişim kanalları arasında; Mavi müşteri hizmetlerini arama, e-posta adresine mail gönderme ya da Mavi mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Mavi’den online olarak alışveriş yapabilmek için öncelikle üyelik oluşturmanız gereklidir. Mavi üyelik işlemleri, sipariş ve iade süreci gibi sorularınıza yanıt bulabilmek için dilerseniz firmanın resmi web sitesi üzerinde yer alan sıkça sorulan sorular bölümünü inceleyebilirsiniz. Yine Kartuş kartınızla ilgili sorularınıza da buradan yanıt bulabilirsiniz. Mavi Jeans ile ilgili kullanıcı deneyim, yorum ve şikayetlerini ise sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Mavi Jeans şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.