31 Ekim 2016

Mavi Jeans Ürününün Arkasında Durmayan Bir Firma.

09-10-2016 tarihinde bağcılar 212 AVM'den 159,99 TL kot aldım, bir gün giymiş olduğum ürünün diz kısmında fazlasıyla açılma oldu eskitmelerin olduğu yer yırtıldı, 11-10-2016 tarihinde mağazaya götürüp sorunu anlatıp ürünün değişim ya da iadesini talep ettim, genel müdürlüğe gönderdiler 15 gün sonra kullanıcı hatasıdır, ürünümüzün üretimle alakalı hiçbir sıkıntısı yoktur denildi, genel müdürlüğü aradım, anlattım ürünü tekrar aldılar 1 hafta sonra aynı şekilde geri döndüler, tabi beni arayan kimse yok ben aradığımda sadece bunları öğreniyorum, koskoca Mavi Jeans 1 kotun arkasında duramıyor bana kullanıcı hatasıdır diyor 1 gün kullanılmış ürünü. 1 ay kullansam yırtılsa açılsa eyvallah, bu kadar da olmaz. Tüketici haklarında hakkımı arayacağım. Bir daha Mavi'den alışveriş mi? Asla.

Talha 708 Okunma

Cevaplar

  • Talha 02 Kasım 2016

    sağ olsunlar biraz önce aradılar. Mavinin en üst düzeyi kotu incelemiş ve müşteri hatası demiş:) gerçekten gülüyorum bu kadar olur ancak, arayan bayana ben müşteri olarak mağdurum 1 günlük kullanımdan bu hale gelecekse ürün yırtık olarak satın diyorum cevap yok, beni arayan da bu konuda yetkili değilim diyor, nedense yetkili bulamıyoruz hiç karşımızda.

  • Mavi Jeans Temsilcisi01 Kasım 2016

    Merhaba, Öncelikle ürünlerinizle ilgili yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ediyoruz. İletişim bilginizi ve detayları http://mavimusteri.com adresinden gönderirseniz en kısa sürede sizinle iletişime geçmek isteriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön