Mavi Jeans Üründe Delinme!

Abdullah D. |

Mavi' den alışveriş yapmayı geçtim artık önünden bile geçmem. Çünkü aldığınız bir ürünü sadece 2-3 kez giydikten sonra kullanamazsınız. Aldığım t-shirt benim kontrolüm dışında deliniyor ve mağazaya götürdüğümde mağaza müdürü (tam emin değilim) bana 'yıkatıp getirin değiştirelim , aynı bedenini ayırıyorum' diyor.

Ben 1-2 gün sonra gittiğimde o kişiyi orada göremiyorum ve elemanlar bana ürünün incelemeye gitmesi gerektiğini söylüyorlar. 1-2 gün önceki durumu izah ettiğimde ise incelemeye gitmeden ürünün değişiminin olamayacağını söylüyorlar. Yani birinin dediği diğerinin dediğini tutmuyor. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşabilmeniz ise muzice .Ürününüz onaylanmadıysa klasik cevap kullanıcı hatası.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Temmuz
    10:18

    Merhaba,

    Konuyla ilgili olarak sorun yaşadığınız mağaza bilgisiyle birlikte info@mavi.com a mail göndermenizi rica ediyoruz.


    Saygılarımızla,
    Mavi