Mavi Jeans Ürün Hatasını Kabul Etmedi.

Leyla B. |

Ankamall Mavi mağazasından lindy Jean aldım eve geldim pantolon eve geldim dizinden açılmış geri götürdüm inceleme dediler, daha giymedim ki reddettim pantolon tela yaptılar daha fazla yırtılmasın diye daha ilk gün tela düştü. Konya kent Plaza mavi den incelemeye gönderdim artık mecburen 20 günde telefon ettiler onaylandı diye gittim, yanlışlık olmuş onaylanmamış dediler gönderiler .

Müşteri hizmetlerini aradım beni azarlayarak alırken baksaydınız siz yırtmışsınızdır dedi suratıma kapattı. Anlaşılan mavi Müşteri hizmetlerinde de çok moda olmuş danışmanı müdürleri çağrı merkezinin bir dövmedikleri kaldı. Anlayışını değiştirmedikçe Mavi'den son kez alışveriş yapısım.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Çağrı Merkezi Personel Davranış Ürün İade / Değişim Firma Tamir - Tadilat Firma Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Kasım
    14:23

    Merhaba,

    Konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş yapacağımızı bilmenizi isteriz.


    Saygılarımızla,
    Mavi