Son arananlar Temizle
6 ay önce önce Arc Trend mağazasından garantili denilen Mavi Jeans marka aldığım kotumun bacak arasında aşınma/yırtılma meydana geldi. Ürünümü bu yırtılmadan dolayı değiştirmek için mağazaya götürdüm.
Bana ancak ürünü incelemeye gönderebileceklerini söylediler. Ürünü incelemeye verdikten sonra geri gönderip ürününüzün değişimi onaylanmamıştır denildi. Bu markaya neden daha fazla para ödeyip ürünü satın alıyoruz? Buna karşılık ilgisiz bir firma ile karşı karşıya kalıyoruz.
Taylan B.
271
Okunma
Cevaplar
Taylan B.27 Temmuz 2016
İletişim bilgilerimi verdim, yaklaşık 1 ay önce bayram zamanı arandım. Bayramdan sonra size geri döneceğiz dendi ama ses seda yok. Oyalamaktan başka bir durum yok.
Mavi Jeans Müşteri Temsilcisi14 Haziran 2016
Merhaba, Öncelikle ürünlerinizle ilgili yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ediyoruz. İletişim bilginizi ve detayları http://mavimusteri.com adresinden gönderirseniz en kısa sürede sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla,